Duygu düzenleme ve sorumluluk atıflarının işyeri nezaketsizliği ve iş ile ilgili değişkenler arasındaki ilişkilerde düzenleyici etkileri

Bu çalışma, işyeri nezaketsizliğinin üretim karşıtı iş davranışları, depresif belirtiler ve kendini susturma davranışı üzerindeki pozitif yönlü etkisini ve iş arkadaşı memnuniyeti, yönetici memnuniyeti ve psikolojik iyi olma hali üzerindeki negatif yönlü etkisini ortaya çıkarmayı amaçlamaktadır. Ek olarak, duygu düzenleme stratejileri (bilişsel yeniden değerlendirme ve ifade edici bastırma) ve farklı kişiler (öz, yönetici ve meslektaşlar) tarafından gerçekleştirilen olumsuz davranışlar için yapılan sorumluluk atıflarının, yaşanan işyeri nezaketsizliği ile psikolojik ve davranışsal sonuç değişkenleri arasındaki ilişkideki düzenleyici etkileri incelenmiştir. Veriler, çalışmaya gönüllü olarak katılan 409 çalışandan toplanmıştır. Önerilen kuramsal model Yapısal Eşitlik Modellemesi (YEM) kullanılarak analiz edilmiştir. Sonuçlar, varsayıldığı gibi hem yönetici hem de iş arkadaşı tarafından sergilenen iş yeri nezaketsizliğinin üretim karşıtı iş davranışları ile doğrudan ilişkili olduğunu ortaya çıkarmıştır. Ayrıca, yönetici nezaketsizliğinin çalışanların yönetici memnuniyeti ve depresyon belirtileri ile ilişkili olduğu görülürken; iş arkadaşı nezaketsizliğinin iş arkadaşı memnuniyeti ile ilişkili olduğu bulunmuştur. İş arkadaşının olumsuz davranışları için yapılan sorumluluk atıfları, iş arkadaşları tarafından sergilenen nezaketsizlik ile üretim karşıtı iş davranışları arasındaki ilişkide düzenleyici rol oynamaktadır. Ayrıca, bilişsel yeniden değerlendirme hem yönetici hem de iş arkadaşı nezaketsizliği ile üretim karşıtı davranış arasındaki ilişkilerde, hem de iş arkadaşı nezaketsizliği ile iş arkadaşı memnuniyeti arasındaki ilişkide düzenleyici değişkendir. Bulgular, kuramsal ve uygulamaya yönelik çıkarımlar ile gelecekteki çalışmalara yönelik önerilerle birlikte tartışılmıştır. Anahtar Kelimeler: Nezaketsizlik, sorumluluk atıfları, duygu düzenleme, üretim karşıtı iş davranışları, kendini susturma davranışı, depresif belirtiler.