Lojistik servis sağlayıcıları için çok kriterli pazara giriş modeli; Çeşitli endüstriler üzerine bir çalışma

Lojistik servis sağlayıcıları, sunmuş oldukları dağıtım, depolama, envanter yönetimi hizmetleri ile her zaman firmaların vazgeçilmez bir parçaları olmuştur. Günümüz dünyasında ise lojistik servis sağlayıcıları bundan daha fazla anlam ifade etmektedir. Artan rekabet ve lojistik aktivitelerini içeren tedarik zincirinde ki maliyet azaltımı düşünceleri lojistik servis sağlayıcılarının çektiği dikkati gün geçtikçe arttırmakta ve böylelikle onları destek elemanı olmanın yanı sıra firmaların başlıca elemanlarından biri haline getirmektedir. 20. yüzyılın ikinci yarısından itibaren firmaların bakış açısına göre hız, maliyet ve esnekliğin daha önemli bir konuma gelmiş durumdadır. Bu yüzden, lojistik faaliyetlerin yürütülmesi için dış kaynaklara yönelim endüstri içerisindeki diğer aktörlere karşı büyük bir üstünlük sağlamak amacı ile çok kritik bir öneme sahip olmaktadır. Bu nedenle de dış kaynak kullanımında, lojistik servis sağlayıcısı seçim süreçleri firmaların en önemli süreçleri haline gelmiştir. Lojistik servis sağlayıcısı iş birliği ile firmalar maliyetlerini azaltma ve kendi ana faaliyet alanlarına dikkat vermeleri gibi önemli fırsatlara sahip olabilmektedirler. Bu fırsatlar, firmaları servis sağlayıcı seçerken kendi gereksinimleri doğrultusunda oluşturdukları farklı modeller kullanmaya itmiştir. Literatürde, seçim süreçleri çok kriterli karar verme değerlendirmeleri olarak görülmüş ve üzerinde birçok araştırma yapılmıştır. Bu çalışmanın amacı ise, lojistik servis sağlayıcıları yöneticilerine bütün global sektörler hakkında bilgiler edinebilecekleri seçim sürecinde değerlendirmeye alınan kriterleri içeren geliştirilebilir bir model yaratmaktır. Literatürden bulunan bilgiler ise, bir lojistik servis sağlayıcısının müşteri sözleşmeleri ve lojistik servis sağlayıcıları yöneticileri ile yapılmış olan röportajlar ile desteklenmektedir.