Müzeleri ziyaret eden turistlerdeki deneyimleme kalitesi düzeyinin tekrar ziyaret etme niyetine etkisi: Tokat Şehir Müzesi örneği

Bu çalışmanın temel amacı Tokat Şehir Müzesi'ni ziyaret eden turistlerin tekrar ziyaret niyetlerinde, deneyimleme kalitesi düzeyinin etkisini belirlemektir. Bu amaç doğrultusunda ilgili literatür incelenerek bir model oluşturulmuş ve araştırma hipotezleri geliştirilmiştir. Araştırma evrenini müzeyi 2023 yılı Ocak ve Eylül ayları arasında ziyaret eden yerli turistler oluşturmaktadır. Katılımcılar için kolayda örnekleme yöntemi tercih edilmiştir. Verilerin toplanmasında Tokat Şehir Müzesi'ni ziyaret eden 405 yerli turiste anket yapılmıştır. Verilerin analizinde frekans dağılımı, normal dağılım testi, faktör analizi, aritmetik ortalamaların alınması, ANOVA, korelasyon ve regresyon testleri kullanılmıştır. Ölçüm sonuçlarında çalışmanın temel sorusu olan deneyimleme kalitesi düzeyinin tekrar ziyaret niyetine etkisinin olumlu yönde olduğu saptanmıştır. Araştırmada ziyaretçilerin demografik özellikleri ile deneyimleme kalitesi düzeyi ve tekrar ziyaret niyeti arasındaki farklar incelenmiş ve 51-60 yaş grubundaki kişilerde deneyimleme kalitesi düzeyinin yüksek olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Katılımcıların diğer demografik özellikleri ve ölçekler arasında başka bir farka rastlanmamıştır.