Örgütsel sessizlik, tükenmişlik ve iş performansı ilişkisi: Şehir hastanelerinin radyoloji kliniğinde görev yapan personel üzerine bir araştırma

Bu çalışma, örgütsel sessizlik, tükenmişlik ve iş performansı arasındaki ilişkiyi incelemektedir. Araştırmanın temel amacı, şehir hastanelerinin radyoloji kliniğinde çalışan personel üzerinde örgütsel sessizlik ve tükenmişliğin iş performansı üzerindeki etkilerini ortaya koymaktır. Araştırma, İstanbul ilinde faaliyet gösteren 3 şehir hastanesinin radyoloji kliniğinde görev yapan yaklaşık 700 personelden 254 katılımcı ile gerçekleştirilmiştir. Katılımcıların belirlenmesinde kolayda örnekleme yöntemi, verilerin toplanmasında anket yöntemi kullanılmıştır. Veriler SPSS programı ile işlenmiş ve analiz edilmiştir. Araştırmada, örgütsel sessizlik ve tükenmişliğin iş performansı üzerinde kısmen anlamlı etkiye sahip olduğunu destekleyen sonuçlar elde edilmiştir. Örgütsel sessizlik boyutlarından savunmacı sessizliğin iş performansı üzerinde negatif yönde anlamlı etkisi tespit edilmiştir. Tükenmişliğin kişisel başarı alt boyutunun iş performansı üzerinde pozitif yönde anlamlı etkisi belirlenmiştir. Çalışmanın, uygulamacılara, çalışanların iş performansını olumsuz etkileyen örgütsel sessizlik ve tükenmişlik gibi psikososyal faktörleri belirleyerek, bu faktörlere yönelik etkili müdahale stratejileri geliştirme konusunda katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Ayrıca, araştırmacılara bu değişkenlerin iş performansı üzerindeki etkilerini daha derinlemesine inceleyebilecekleri teorik ve ampirik bir temel sağlayacağı öngörülmektedir.