Örgütsel mizah anlayışı, iş stresi ve duygusal bağlılık arasındaki ilişki: İletişim doyumunun aracı değişken rolü

Çalışan memnuniyetinin en önemli faktörlerinden biri iş yerindeki iletişimin kalite seviyesidir. Çalışanlar fikirlerini özgürce ifade edebilir ve anlaşıldıklarını hissederlerse memnuniyet düzeyleri artar. Iletişim doyumunu arttırmanın yollarından biri de işyerinde mizahın kullanılmasıdır. Mizah; örgütsel iletişimin temel unsurlarından biridir. Doğru kullanıldığı takdirde örgütsel iletişimi geliştirmede, iş stresini azaltmada ve kuruma duygusal bağlılığı arttırmada etkin bir araç olabilir. Bu çalışmanın amacı örgütsel mizah anlayışı, iletişim memnuniyeti, iş stresi ve kuruma duygusal bağlılık arasındaki kavramlar arasındaki ilişkiyi keşfetmektir. Araştırmaya; farklı sektörlerde çalışan 223 mavi ve beyaz yaka çalışan katılmıştır. Çalışmanın sonuçları amirin mizah anlayışı ile iletişim memnuniyeti arasında pozitif korelasyon olduğu yönündedir. Bunun yanısıra iş stresi hem duygusal bağlılık hem de iletişim doyumu ile negatif yönde korelasyon göstermektedir. Buna ek olarak iletişim doyumunun iş stresi ve duygusal bağlılık arasında aracı değişken olduğu tespit edilmiştir. Çalışma bulgularından bir diğeri de örgütsel mizah anlayışı duygusal bağlılığı açıklayıcı en büyük unsur olarak tespit edilmiş olmasıdır. Bu çalışma örgütsel davranış literatürüne örgütsel mizah anlayışı, iletişim doyumu, iş stresi ve duygusal bağlılık konusunda yönetsel önerilerde bulunarak katkı sağlamaktadır. Ayrıca bu kavramlar arasındaki ilişkiyi araştırmaya yönelik öncü çalışmalardan biridir. Anahtar kelimeler: Mizah, iletişim, duygusal bağlılık, stress