Sağlık Bakanlığı hastanelerinde performansa dayalı ek ücret ödeme sisteminin hastalar ve sağlık personeline olan etkisinin analizi

Performans yönetimi ölçülebilir bir amaca belli bir süre içinde ne kadarulaşılması gerektiğini düzenleyen ve gerekli tüm düzenlemeleri yaparakyönlendirme işlemidir.Performans yönetim sistemi performans yönetiminin belli standartlaraoturtulması ve sürekli geri beslemeyle desteklenmesi sonucu oluşmaktadır.Performansa göre ücretlendirme sistemi, çalışanları daha iyi çalışma,kabiliyet ve yeterliliklerini geliştirme yönünde motive eder. Performans veyeterliliğin önemli olduğu hakkında mesaj verir. Bireyleri performanslarına veyeterliliklerine göre ödüllendirmenin adil olduğu görüşünü benimsetir. Buözelliklerinden ve insan kaynaklarına verdiği önemden dolayı diğer tümücretlendirme sistemlerinden ayrı bir konumda bulunmaktadır.Döner Sermaye Sistemi; Çalışanların maaşlarına göre belli miktarlardadöner sermaye geliri aldıkları sistemdir. Performansa Dayalı Ek ÖdemeSistemi ile birlikte ?iş yapan hekime hak ettiği kadar döner sermaye geliri?sağlanması, diğer çalışanların da hastane genel performans puanına göredeğerlendirilmesinin öngörüldüğü bir sistemdir. Ancak adil olmayantanımlama hastane çalışanları arasında çatışmaya yol açmaktadır (%69,7).Nitekim araştırmamızdaki bulgularımız bu yorumu desteklemektedir.Gerek hekimlerin kendi aralarındaki ücret dağılımındaki dengesizlik,gerekse hekim ve diğer personel ücretleri arasındaki dengesizlik nedeniyle,bu sistem sağlık personelince adil bulunmamaktadır (%81,3). Sisteminsürekliliği konusundaki tereddütler nedeniyle, sağlık personeli bu sistemigüvenilir bulmamaktadır (%56,8).Anahtar Kelimeler: Performans, ücret sistemi, performans yönetimi,sağlık personeli, hastane.