Sağlık işletmelerinde motivasyonun personel verimliliğine etkileri (Denizli Servergazi Devlet Hastanesi örneği)

Sağlıklı bir toplum oluşturabilmenin temel faktörü, karşılaştığı güçlükleri yenebilme gücüne sahip bireyler ve çalışanlar yetiştirmekten geçmektedir. Bu gücün sınırlarını ise bireylerin motivasyon düzeyleri belirler. Çalışma hayatı açısından günümüzde motivasyonunun çalışma verimliliği üzerindeki etkisi de bu açıdan değerlendirilmelidir. Bu çerçevede sağlık çalışanlarının motivasyon düzeyleri, bu düzeyin yüksek tutulması ve sürdürülebilirliği hem personel verimliliği hem de hasta memnuniyeti önemlidir. Motive olmuş şekilde çalışan sağlık personelinin bu durumu, üst düzey bir performans ortaya koymasına imkan sağlayacaktır. Sağlık çalışanları tarafından verilen hizmetler ise insan hayatının ne kadar değerli olduğunun ve yapılan hatanın telafisi olmayacağının bir delili sayılmalıdır. Bunun için özveriyle çalışan sağlık personelinin öncelikle kendi beden ve ruh sağlığının yerinde olması, verilecek sağlık hizmetinin sunumu ve kalitesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu tez çalışması; sağlık çalışanlarında motivasyona neden olan faktörleri ortaya koyarak bu faktörlerin verimliliğe yönelik etkilerini incelemek, çalışanların verimliliğini artırmak, çalışanların düşük iş performanslarını artırmaya yönelik olarak motivasyon uygulamalarını belirlemek üzere hazırlanmıştır. Denizli Servergazi Devlet Hastanesi çalışanlarıyla yapılan alan çalışması ve araştırma sonuçları ile bu sonuçlara yönelik olarak çözüm önerileri yer almaktadır.