Altı sigma ve bir imalat firmasında uygulanması

Altı Sigma 'nın ne olduğu konusunda birçok farklı görüş vardır. Bunlardan en çok bilinen tanımlama da; Altı Sigma, ürün ya da proseslerin kalitelerini yükseltmek için mühendis ve istatistikçiler tarafından tercih edilen bir metottur. İstatistik ve ölçme Altı Sigma yöntem biliminin anahtar unsurlarıdır.Altı Sigma yöntem biliminin iki modeli vardır. Bunlar DMAIC (Tanımlama, Ölçme, Analiz, Geliştirme ve Kontrol) ve DCOV (Tanımla, Karakterize Et, Optimize Et ve Onayla) dır. Altı Sigma yöntem biliminin en çok bilinen ve uygulanan modeli DMAIC `tir.Müşterinin önceliklerinin belirlenmesi, müşterinin sesini baz alarak istatistik perspektif dahilindeki Altı Sigma DMAIC direktifleri kapsamında ele alınmaktadır. Bu konuda bir musluk üretim fabrikasına ilişkin vaka analizi yapılmıştır. Değerlendirmeli kıyaslama yapılarak, istatistiksel hata analizi ve ürün miktarına ilişkin veriler kullanılarak müşteri ihtiyaçları tanımlanmıştır.Anahtar Kelimeler: Altı Sigma, Altı Sigma Geliştirme Modelleri, DMAIC, DCOV, Altı Sigma Araçlarının Seçimi.