Sosyal medya uygulamaları ile turistik ürün satın alma kararları arasındaki ilişki: Turizm öğrencileri üzerine bir araştırma

Günümüz teknolojik gelişmelerinden biri olan sosyal medya, bir ağ şeklinde tüm dünya ile bağ kurabildiğimiz en etkili ve en hızlı ortamdır. Kullanıcılara rahatlıkla ulaşabilen ve etkileşim sağlayan sosyal medya faaliyetleri her alana yayıldığı gibi turizm alanında da etkin olarak kullanılmaktadır. Soyut değerlendirmeler içeren turizm faaliyetleri, tecrübe ve deneyim yaşamış turistlerin birikimlerini paylaşabildiği bir alan haline geldiği gibi, turistin turistik işletme ve destinasyonlarla da bire bir iletişim halinde olabildiği, promosyon ve gelişmeler hakkında kolaylıkla bilgi edinebildiği, etkin-liklerden faydalanabildiği bir topluluk haline dönüşmektedir. Teknolojik gelişmelere en rahat uyum sağlayan ve aktif olarak kullanabilen genç nesiller, çağın gelişmelerinden biri olan sosyal medyayı da en aktif biçimde değerlendiren ve faydalanan kullanıcılar konumundadır. Gençler sosyal medya uygulamaları hakkında bilgi sahibi oldukları için araştırma grubumuzu oluştur-maktadır. Turizm alanında kullanılan sosyal medya uygulamalarının üniversite öğrencilerinin satın alma kararlarına etkileri araştırma konusu edinilmiştir. Çalışmanın verileri anket tekniği ile toplanmıştır. Çalışmada gelir, yaş, eğitim, kullanma süreleri gibi demografik bilgilerin turizmde sosyal medyanın üniversite öğrencilerinin satın alma kararlarına etkileri ölçülmeye çalışılmıştır. Anket ile elde edilen veriler bilgisayar istatistik paket programı kullanarak analize tabi tutulmuştur. Faktör analizi, Bağımsız iki değişkenli T testi, tek yönlü Anova ve Korelasyon analizleri yapılarak elde edilen sonuçlar tablolara dökülmüş ve yorumlanmaya çalışılmıştır. Çalışmanın sonuçlarına göre turistik tüketicilerin satın alma karar boyutları birbirlerini pozitif yönlü etkilemektedir. Sosyal medya üyeliği, zaman harcama gibi tanımlayıcı özellikler turistik tüketicinin satın alma kararlarını değiştirdiği görülmekte iken yaş, eğitim düzeyi, aile ve öğrencinin geliri gibi demografik özellikler turistik tüketici satın alma kararını değiştirmediğini ortaya koymuştur.