Takım performansına etki eden takım çalışmasına ilişkin faktörlerin belirlenmesine yönelik bir uygulama

Günümüz işletmeleri, dünyada hızla değişen ortama ve rekabet koşullarınauyum sağlayabilmek ve ayakta kalabilmek amacıyla değişimi yakından takip etmekte vemeydana gelen değişimlere kendilerini adapte etmektedirler. Bu değişimlerin sayısı çokolmasına rağmen bir kaçı diğerlerine göre daha önemli ve gözardı edilemez niteliktedir.Önemi gereği takım çalışmasıda bu değişimlerden biri olarak karşımıza çıkmaktadır.Bugün hemen hemen bütün işletmelerin misyon ifadelerinde yoğun bir şekilde takım vetakım çalışması kavramlarının yer alması bu yüzdendir. Dünyada büyük bir kabulgörmüş ve yoğun bir şekilde uygulanmakta olan toplam kalite yönetiminde olmasaolmaz koşullardan biride takım çalışması uygulamalarıdır.Son yıllarda takım çalışmasını uygulayan örgütlerin sayısında hızlı bir artışgörülmektedir. Ülkemize baktığımızda ise takım ve takım çalışması uygulamaları çokyeni bir kavram olarak algılanmakta ve bu konuda yapılan araştırmalar da dünya ilekıyaslandığında oldukça sınırlı sayıda kalmaktadır. Buradan hareketle bu tezçalışmasında; takım çalışması ile personel performansı arasındaki ilişki, motivasyon,iletişim, liderlik, uyum ve heterojenlik faktörleri ele alınarak araştırılmıştır.Bu doğrultuda, öncelikle takım çalışması incelenmiştir. Daha sonra, takımçalışmasıyla personel performansı arasındaki ilişkinin açıklanması amacıylaperformans, performans yönetimi ve performans değerleme kavramları açıklanmışsonrada takım çalışmasının performansa etkisi üzerinde durulmuştur.Çalışmasının son bölümünde ise, iki ayrı ilaç pazarlama işletmesinde çalışanpersonele yönelik bir anket çalışması yapılmıştır. Anket sonuçlarının analizi yapılarak,elde edilen bulgular yorumlanmış ve takım çalışmasının performansına etki edenfaktörler ortaya konulmaya çalışılmıştır.