KOVID-19 pandemisi sırasında teknostres ve uzaktan çalışanların refahı: İş-aile çatışması ve başarı sağlayacıların aracılık etkisi

Şirketler, Kovid-19 pandemisinin patlak vermesiyle birlikte çalışma şekillerini değiştirmek zorunda kaldığından, teknostres olgusu bu yeni dünya düzeninde daha da önemli hale geldi. Bu çalışmada, teknostresin uzaktan çalışan refahı, başarı sağlayıcılar ve iş-aile çatışması üzerindeki doğrudan etkisi araştırılmıştır. Ayrıca başarı sağlayıcılar ve iş-aile çatışmasının çalışanların refahı üzerindeki doğrudan etkisi ve her ikisinin de teknostres ve çalışan refahı ilişkisine aracılık etkisi araştırılmıştır. Mart 2020 başından itibaren uzaktan çalışma koşulları yaşayan Türk Hava Yolları çalışanlarından 266 katılımcının yer aldığı örnek veriler toplanmıştır. Hipotezleri test etmek için kısmi en küçük kareler yapısal eşitlik modellemesi (PLS-SEM) kullanılmıştır. Teknostresin başarı sağlayıcılarla negatif, iş-aile çatışması ile pozitif ilişkili olduğu bulunmuştur. Teknostresin uzaktan çalışan refahı ile doğrudan ilişkili olmadığı bulunsa da başarı sağlayıcılar ve iş-aile çatışmasının, teknostres ve uzaktan çalışan refahı arasındaki ilişkide tam aracılık etkisine sahip olduğu bulunmuştur. Ayrıca, uzaktan çalışan refahı üzerinde başarı sağlayıcıların doğrudan olumlu etkisi ve iş-aile çatışmasının doğrudan olumsuz etkisi bulunmuştur. Bu çalışma, literatüre katkısının yanı sıra, Kovid-19 pandemisi sırasında zorunlu uzaktan çalışma çağındaki teknostres olgusuna ışık tutması ve organizasyonlardaki karar vericilerin uzaktan çalışan refahını iyileştirmelerine yardımcı olması açısından da önem arz etmektedir.