Tersine lojistik: Kayseri Organize Sanayi Bölgesinde bir uygulama

Son yıllarda lojistik faaliyetlerin alanında etkileyici bir değişiklik olmuştur. Yıllar öncesinde (işletmeler açısından değerlendirdiğimizde) işletmelere pazarlama gibi temel fonksiyonları destekleyici roldeki lojistik, günümüzde ise en çok bilinen dağıtım anlamından çıkıp satın almadan stok yönetimine pazarlamadan nakliyeye ambalajlamaya hatta müşteri hizmetlerine kadar uzanmıştır. Lojistik işletmelere sürdürülebilirlik anlamında rekabet avantajı sağlayan bir fonksiyon haline gelmiştir. Tedarik zincirinin anahtar süreçlerinden biri de tersine lojistiktir. Ekonomik nedenler, yasalar, kurumsal ve sosyal sorumluluk, sürdürülebilir rekabet, doğal kaynakların korunması gibi birçok sebepten ötürü işletmeler açısından tersine lojistik kavramı önem kazanmaktadır. Kullanım ömrü biten, iade edilen, artık duruma gelen ya da tüketici açısından kullanımı sona eren ürünlerin toplanıp yeniden üretim sürecine girmesi, bakımının yapılması ya da en az zararla yok edilmeye çalışılması, oluşan kaynakların hangi noktalara iletileceği üzerinde önemle durulması gereken durumlardır. Araştırmada ilk olarak lojistik ve tersine lojistik kavramı ile ilgili genel bilgiler verilmiştir. Ardından Kayseri Organize Sanayi Bölgesi'nde faaliyet gösteren 250 işletme yöneticisinin dâhil edildiği anket uygulaması ile elde edilen veriler değerlendirilmiştir. Araştırmaya dâhil edilen işletmeler ile belirlenen bölgede tersine lojistik hakkında görüşler ve mevcut durum tespit edilmiştir. Elde edilen bilgilere göre Kayseri Organize Sanayi Bölgesi'nde bulunan işletmelerde genel olarak tersine lojistik faaliyetlerinin yerine getirildiğini ve bu faaliyetlere önem verildiğini söyleyebiliriz fakat bazı işletmelerin bu faaliyetlere önem vermediği de açık bir şekilde görülmektedir. Anahtar Kelimeler: Lojistik, Lojistik Yönetimi, Tersine Lojistik.