Tiyatrolarda pazarlama stratejileri

Günlük hayatımızda ihtiyaç duydugumuz seylerin çogu, çesitli isletmeler tarafından üretilen mal veya hizmetlerden, çogu zaman mal ve hizmetin belirli oranlarda karısımından olusmaktadır. Bu isletmeler, çogunlukla ticari amaçlı olup, diger spesifik amaçların dısında kazanç saglama amacı gütmektedirler. Kazanç saglamak isteyen isletmeler, mal ve hizmetlerini üretirken pazarlama kavramının gereklerine göre davranmalıdırlar. Dolayısıyla üretimden önce baslayıp satıs sonrası hizmetler de dahil olmak üzere tüm süreçleri kapsayan pazarlama kavramı, sadece satısla es anlamlı olarak kullanılmamalıdır. Günümüzde, giderek artan önemine karsın pazarlamanın bile tam olarak kavranamadıgı sektörde, kendi yapısından da kaynaklanan zorluklar nedeniyle hizmet pazarlamasının anlasılması uzak bir olasılık olarak görünmektedir. Buna ragmen, hizmetlerin pazarlanması günlük hayatta çok sıklıkla karsımıza çıkan bir kavramdır. Hizmet isletmecilerinin farkına varmadan uyguladıkları ve müsteri memnuniyeti üzerinde büyük önemi olan hizmet pazarlaması, profesyonel olarak uygulanması durumunda hizmet isletmeleri için bir kurtarıcı olarak görev yapacak ve sektörde ilerlemelere neden olacaktır. Hızla degisen dünyada, müsteri beklentilerine uygun hizmet sunmak tüm ticari isletmelerde oldugu kadar, tiyatro isletmelerinde de kritik bir öneme sahiptir. Bu nedenle tiyatro isletmecileri, müsteri istek ve ihtiyaçları dogrultusunda pazarlama stratejileri gelistirerek ve böylelikle rekabet avantajı yakalayarak, büyük kar atılımları yapabilirler. 2 Hizmet pazarlamasının kendi isletmeleri için öneminin farkında olan tiyatro isletmecilerinin hizmet pazarlamasının yapısına uygun, etkin ve yaratıcı pazarlama stratejileri gelistirmeleri beklenmektedir. Müsteri istek ve ihtiyaçları dogrultusunda gelistirilmesiyle basarıya ulasacak olan bu stratejiler, müsteri tarafında ve diger unsurlarda meydana gelen degisimleri de takip ederek ve ayak uydurarak, sadece isletmenin degil sektörü ve ülkemizi de basarıya tasıyacaklardır.