Tüketici temelli marka değerinin satın alma niyeti üzerine etkisi: 18-25 yaş arası kadın müşterilerin hazır giyim sektöründeki tercihleri üzerine bir araştırma

Gelişen günümüz piyasalarındaki büyüme ve bu sebeple oluşan çeşitlilik neticesinde birçok yeni marka oluşmaktadır. Firmalar bu marka rekabetinde geride kalmamak, pazar paylarını arttırmak ve sürekliliklerini sağlayabilmek adına farklılaşmaya ve gelişmeye önem göstermektedir. Bunun yanı sıra firmalar; ana müşteri kitlesini korumayı, yeni müşteriler kazanmayı ve daha çok ürün ve hizmet sunmayı hedeflemektedir. Tüm bunları gerçekleştirirken izledikleri stratejiler arasında markaya değer katmak, günümüz dünyasında bilim ve teknolojideki gelişmeler ışığında ürün ve hizmetlerindeki ar-ge yatırımlarını arttırmak, moda ve trendleri takip etmek ve gelişen küreselleşme ile birlikte oluşan emek ve sermaye yapısındaki değişimlere ayak uydurmak gibi hususlar yer almaktadır. Markaya katılan değerin birçok açıdan incelenmesi mümkündür. Bu araştırma çalışmasında tüketici temelli marka değerinin satın alma niyeti üzerindeki etkisi araştırılmaktadır. İstanbul genelinde 18-25 yaş arası 402 kadın müşteriye Aaker'in marka değeri alt boyutlarından oluşturduğu tüketici temelli marka değeri ölçeği kullanılarak anket çalışması uygulanmıştır. Cevaplanan anketlerden 347 adedi güvenilir bulunmuş geri kalan 55 adedi çalışmaya dahil edilmemiştir. Neticede tüketici temelli marka değerinin satın alma niyeti üzerine etkisinin anlamlı bit etkiye sahip olduğu saptanmıştır. Anahtar Kelimeler: Marka Değeri, Satın Alma, Satın Alma Niyeti, Satın Alma Davranışı, Marka Bağlılığı.