Turist rehberliği meslek uygulama sorunları: Kadın turist rehberleri perspektifi

Turizm sektöründe turizmin tanıtım elçiliğini üstlenen turist rehberleri ülke tanıtımında büyük role sahiptir. Ancak, turist rehberleri mesleklerini icra ederken bazı sorunlar yaşayabilmektedirler. Bu sorunlar rehberlerin cinsiyetlerine göre farklılık göstermektedir. Rehberlik mesleğinde kadın rehberler erkek rehberlere kıyasla daha fazla sorun yaşayabilmektedir. Bu sorunların kaynağı gerek paydaşlar tarafından gerekse turistler tarafından olabilmektedir. Bu bağlamda kadın turist rehberlerinin sorunlarına çözüm üretebilmek adına TUREB'e bağlı rehber odalarına kayıtlı eylemli 14 kadın turist rehberine ulaşılmış olup paydaşlarla ve turist grupları ile yaşamış oldukları problemler tespit edilmeye çalışılmıştır. Alanında uzmanlaşmış kişiler tarafından belirlenmiş olan görüşme soruları araştırmacı tarafından nitel araştırma yöntemlerinden yüz yüze görüşme tekniği ile kadın rehberlere uygulanmıştır. Görüşmeye başlamadan önce araştırma hakkında ön bilgi verilerek kadın turist rehberlerinin onayı doğrultusunda görüşmeler kayıt altına alınmıştır. Ses kaydına alınan görüşmelerin içinden araştırma alanını ilgilendiren kısımlar yazıya dökülmüştür. Katılımcıların kimlikleri yapılan görüşmelerdeki mahremiyetten dolayı gizli tutulmuş olup kodlar verilmiştir ve görüşme sonucunda betimsel analiz tekniği kullanılmıştır. Bu teknik ile daha önceden belirlenmiş temalar dahilinde görüşme sonuçlarını derinlemesine incelemek mümkün olmuştur. Araştırma sonucunda kadın turist rehberlerinin mesleklerini icra ederken yaşamış oldukları problemler tespit edilerek çözüm önerileri üretilmiştir. İlgili konu hakkındaki çalışmaların az olduğu göz önüne alındığında, söz konusu çalışmanın literatüre katkı sağlamasının yanı sıra önerilen çözümler ile de sorunların aza indirgenebileceği düşünülmektedir.