Türkiye'de elektronik dönüşüm süreci ve e-devlet'te etkinlik: Sanayi.net uygulaması

Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki hızlı gelişme ve bu teknolojilerin her alanda yaygın olarak kullanılması ile birlikte dünyada bilgi toplumu olma yolunda bir elektronik dönüşüm süreci başlamıştır. Hazırlanan bu tez çalışmasında dünyadaki bu elektronik dönüşüm sürecine paralel olarak Türkiye'de yürütülen çalışmalara değinilmiş ve durum değerlendirmesi yapılmıştır. Bilgi toplumu olma yolunda Türkiye'nin bir çok çalışma yapmış olmasına rağmen henüz yeterli ilerlemeyi sağlayamadığı belirlenmiştir. Kamu hizmetlerinin e-Devlet uygulamaları ile elektronik ortama taşınması ile bu hizmetlerin yerine getirilmesinde hizmet kalitesi, hız ve maliyet açısından etkinlik artışı sağlandığı öngörülmüştür. Buna yönelik olarak, çalışmanın uygulama bölümünde başarılı e-Devlet uygulamalarında Sanayi.NET uygulaması incelenmiş, Satış Sonrası Hizmetler Yeterlilik Belgesi ve Garanti Belgesi başvurusunun elektronik ortama taşınması ile sağlanan faydalara değinilmiştir.