Türkiye'de iş ve meslek danışmanlığı hizmetlerinin etkinliği: Kocaeli ili örneği

2005 yılında üyelik müzakereleri başlamış ve Avrupa Birliği'ne üyelikle birlikte mali ve toplumsal etkiye yol açacak birçok kaydadeğer fayda elde edilecektir. Türkiye'de çalışma hayatındaki bazı sıkıntılar ciddi ekonomik ve sosyal sorunlardır. Çalışma hayatındaki bu sorunların ülkemizin üstesinden gelmesi gerekli önemli noktalardan bazıları olduğu aşikardır. Bu sorunlara çözüm sunabilmek adına sahada aktif olarak çalışacak iş ve meslek danışmanlarına önemli bir rol biçilmiştir. Bu sistem işarayanlara, işverenlere ve öğrencilere istihdam boyutunda danışmanlık hizmeti verilmesi faaliyetidir. Ayrıca bu faaliyetler kapsamında, talebelerin meslek tercihlerine, iş arayanların iş bulabilmelerine, mesleğini değiştirmek isteyen kişilere dayanak olunmakta, işverenlerin ise mevzuat hakkında bilgilendirilmesi ve işgücü pazarına yönelik mevzularda işverenlerin talepleri bu sistemce karşılanmaktadır. Böylece iş hayatındaki sıkıntıların büyük bir kısmının giderilmesi planlanmaktadır. Çalışma hayatındaki bu sorunlar doğrultusunda yapmış olduğumuz çalışmanın amacı da; Türkiye'deki iş ve meslek danışmanlığı sisteminin incelenmesi; aktif olarak çalışan danışanların iş arama sürecindeki vatandaşlara sunduğu hizmetler, işverenlere çalışma yaşamında karşılaştıkları personel sıkıntıları endüstriyel ilişkiler ve çalışma ilişkileri hususunda danışmanlık sağlanması. Bu kapsamda İŞKUR'a kayıtlı 450 işveren ve İŞKUR'a başvuruda bulunan 450 işarayanla memnuniyet anketi çalışması yapılmış olup somut özellikler haricinde diğer boyutlarda(güven, güvenilirlik, empati, heveslilik, yeterlilik) memnuniyet açısından olumlu geri dönüşler alınmıştır.