Türkiyede AHP tekniğinin performans değerlendirmedeki yeri ve ilaç dağıtım sektöründe uygulanması

ÖZYÜKSEK LİSANS TEZİTÜRKİYE'DE AHP TEKNİĞİNİN PERFORMANS DEĞERLENDİRMEDEKİYERİ VE İLAÇ DAĞITIM SEKTÖRÜNDE UYGULANMASIEsin Güler KADAKÇUKUROVA ÜNİVERSİTESİFEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ ANABİLİM DALIDanışman : Yrd.Doç.Dr.Oya H.YÜREGİRYıl 2006, Sayfa 101Jüri : Yrd.Doç.Dr.Oya H.YÜREGİRDoç.Dr.Rızvan EROLDoç.Dr.Emel Laptalı ORALİşletmeler, performans değerlendirme sistemlerini, çalışanlarının şirket hedefleridoğrultusunda çalışmalarını sağlamak için kullanmaktadırlar. Çalışandan verimbeklenebilmesi için şirket hedeflerinin birimler bazında doğru biçimde ortaya konulması,bireyin performans göstergelerinin bu hedefler doğrultusunda tespit edilmesi gerekmektedir.Bu çalışmada, hedeflere göre performans değerlendirmede kullanılanyöntemlerden farklı olarak, AHP tekniği ile, hem nitel hem de nicel verileri kullanarak,çalışanın performans değerlendirmesinin yapılmasına imkan sağlayacak bir model önerisigetirilmektedir.ISO 500 ve rasgele seçilen 500 KOBİ' ye uygulanan anket ile işletmelerde, insankaynakları biriminin varlığı, kullanılan performans değerlendirme yöntemleri ve AHPtekniği ile ilgili bilgi düzeyleri ortaya konulmuştur. İlaç sektöründe yer alan bir işletmeninsatış biriminde, AHP tekniği ile performans değerlendirme uygulaması yapılmıştır. AHPTekniği ile ortaya konulan model, Expert Choice programı kullanılarak analiz edilmiştir.Anahtar Kelimeler: Performans Değerlendirme, Analitik Hiyerarşi Proses, İnsanKaynaklarıi