Tutundurma faaliyetlerinde plasebo etkisinin satın alma üzerindeki etkisi

Tüketicilerin algıları, tutumları ve hatta kişilikleri bireylerin satın alma davranışlarını, mal ve hizmetler üzerindeki değerlendirmelerini etkileyen unsurladır. Bu doğrultuda, tüketicilerin, markalar için geliştirdikleri inançlar, marka ile yaşadıkları deneyimler ve sergiledikleri tutumlar tüketicilerin sahip olduğu psikolojik unsurlardan etkilenmektedir. İşletmeler tarafından tüketicilerin satın alma davranışlarını motive etmek amacıyla pazarlama stratejilerinde kullanılan plasebo etkisi; tüketicilerin günlük yaşamlarındaki deneyimler tarafından şekillendirilen inanç ve beklentilerinin mal ve hizmetler üzerindeki etkisi olarak tanımlanmaktadır. İşletmelerin bu doğrultuda, pazarlama karması elemanlarında ve pazarlama stratejilerinde hedef kitlede bulunan tüketici ile kilit nokta olan tutundurma faaliyetlerinde plasebo etkisi yer verilmeye başlandığı söylenebilmektedir. Bu bağlamda, plasebo etkisinin ve tutundurma yararlarının tüketicinin satın alma niyetindeki etkisi bu çalışma kapsamında incelenecektir. Bu çalışma kapsamında menşe ülke etkisi, kıtlık kavramı, satış geliştirme faaliyetleri, ürün ambalajları, dijital pazarlama ve sosyal medya çalışmaları tutundurma faaliyetleri olarak ele alınmıştır. Nitel araştırma yöntemleri kullanılan çalışmada, çevrimiçi anket yöntemi kullanılmıştır. Anahtar kelimeler: Plasebo, pazarlama, pazarlama karması, tutundurma faaliyetleri