Tedarikçi ilişkileri ve pazar odaklığının işletme performansı üzerindeki etkisinin anlaşılması: Türkiye'den kanıtlar

Tedarikçilerle güçlü ilişkiler kurmak ve müşteri odaklı ve rakip odaklı bir yaklaşım benimsemek, firmanın endüstrisinde avantaj sağlamak amacıyla pazar ve operasyonel açılardan performansını artırmak için önemli unsurlardır. Ayrıca, firmanın içinde Çapraz Fonksiyonlu Bilgi Paylaşımına sahip olması, tedarikçilerle olan ilişkiyi artırmak için faydalar sağlar. Bu çalışma, güçlü tedarikçi ilişkileri ve müşteri odaklı ve rakip odaklı pazar yönlendirmesi gibi firmaların pazar ve operasyonel performansı üzerindeki olumlu etkilerini ve çapraz fonksiyonlu bilgi paylaşımının güçlü tedarikçi ilişkileri kavramı üzerindeki olumlu etkilerini araştırmayı amaçlamaktadır. Mevcut literatürden toplanan bilgilerle kapsamlı bir anket oluşturulmuş ve çevrimiçi olarak sunulmuştur. Çalışma, farklı endüstrilerdeki Türkiye'deki farklı şirketlerden 60 katılımcı tarafından faktör analizi, güvenirlik analizi, regresyon analizi ve SPSS aracılığıyla bağımsız örneklem testleri kullanılarak incelenmiştir. Sonuçlar, çapraz fonksiyonlu bilgi paylaşımının güçlü tedarikçi ilişkileri kavramı üzerinde olumlu bir etkisi olduğunu ve güçlü tedarikçi ilişkileri ve müşteri odaklı pazar yönlendirmesinin pazar performansı üzerinde etkisi olduğunu desteklemektedir. Son olarak, bu çalışma mevcut literatürlere ayrıntılı bir nicel analiz eklemeyi ve güçlü tedarikçi ilişkileri ve firma performansı üzerine gelecekteki çalışmalara ışık tutmayı amaçlamaktadır.