Vakıf üniversitelerinin eğitim hizmetlerini pazarlamalarına tüketicilerin yaklaşımı üzerine bir araştırma

Günümüz rekabetçi yükseköğretim pazarında, Türkiye'deki vakıf üniversitelerinin etkin bir şekilde konumlandıkları ve buna bağlı olarak pazarlama stratejilerinin saptanması konusuna daha sistematik yaklaştıkları görülmektedir. Bu bağlamda; yapılan bu çalışmada Ankara'da faaliyet gösteren dört vakıf üniversitenin pazarlama stratejileri incelenmiş ve bu üniversitelerin tüketicisi konumunda olan öğrencilerin pazarlama stratejilerine yaklaşımları analiz edilmiştir. Yapılan araştırma sonucu vakıf üniversitelerinin stratejik pazarlama faaliyetlerini benimsedikleri; özellikle ürün geliştirme ve tutundurma faaliyetlerinin etkinliğinin öğrencilerin üniversite tercihlerinde önemli rol oynadığı saptanmıştır. Buna karşın; üniversiteye daha fazla ilgi çekerek öğrenci kayıt sayısını artırmak ve mevcut öğrencilerin beklentilerini maksimum düzeyde karşılamak için pazarlama faaliyetlerini daha etkin kılmanın gerekliliği de bir diğer sonuç olarak karşımıza çıkmıştır. ANAHTAR KELİMELER Özel Yükseköğrenim Kurumu, Pazarlama, Eğitim Pazarlaması, Tüketici Davranışı, Hizmet Pazarlaması.