Yeşil aklama algılaması ve yeşil aklama yapan markalara karşı tüketici tepkileri üzerindeki etkili faktörler: Ciddi oyun üzerinden bir uygulama

Bu çalışma, sürdürülebilir tüketim davranışı, tüketici sinizmi ve sosyo-demografik özelliklerin tüketicilerin yeşil aklama algılaması ve yeşil aklama yapan markalara karşı tepkileri üzerindeki etkilerini incelemeyi temel olarak amaçlamaktadır. Bu doğrultuda ciddi oyun vasıtasıyla veriler toplanmış ve 386 kişi üzerinden analizler gerçekleştirilmiştir. Tez çalışması, üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde araştırma değişkenlerine ilişkin bilgiler yer almaktadır. İkinci bölümde araştırmanın hipotezleri ve modeli, evren ve örneklem, veri toplama yöntemi, verilerin kodlanması ve düzenlenmesi, analiz yöntemleri ve varsayımlara yer verilmiştir. Üçüncü bölümde örnekleme ilişkin tanımlayıcı istatistikler, kayıp değer, aykırı ve etkili gözlem belirlenmesi, güvenilirlik ve geçerlilik analizleri, normallik testleri ve hipotez testleri ile ilgili araştırma bulguları yer almaktadır. Araştırma sonucunda tüketici sinizmi ile sürdürülebilir tüketim davranışının tasarruf, çevresel duyarlılık ve ihtiyaç dışı satın alma boyutlarının tüketicilerin sosyo-demografik özelliklerine göre anlamlı bir farklılığa sahip olduğu tespit edilmiştir. Yeşil aklama algılaması üzerinde çevresel duyarlılık, ihtiyaç dışı satın alma, yaş ve öğrenim düzeyi değişkenlerinin etkili olduğu görülmüştür. Gizli takas, kanıtlanamayan iddia, belirsizlik, alakasızlık, sahte etiketlere tapma, uydurma ve kötünün iyisi günahlarına sahip markalara karşı verilen tepkiler üzerinde tüketici sinizminin istatiksel açıdan anlamlı etkisi olmadığı; yeşil aklama algılama düzeyi, sürdürülebilir tüketim davranışı boyutları ve sosyo-demografik özelliklerin etkisi ise her bir yeşil aklama günahına göre farklılık göstermekte olup genelde kısmen etkili bulunmuştur.