Theses supervised by Yrd. Doç. Dr. Gökhan Silahtaroğlu
13 theses · İstanbul Beykent University
Web'e dayalı bilgisayar destekli uzaktan eğitim otomasyon sistemleri
Web'e dayalı bilgisayar destekli uzaktan eğitim, eğitimci ile öğrencilerin farklı mekanlarda zamana bağımlı ve/veya zamandan bağımsız olarak gerçekleştirdikleri eğitimdir. Öğrenciyi merkezde tutan bir eğitim yaklaşımına sahiptir.Bu araştırmada, Web'e dayalı bilgisayar destekli uzaktan eğitimin etkili ve sağlıklı bir şekile kullanılabilmesi için bazı özellikler gözönüne serilmiştir. Geleneksel yüz yüze eğitim ile karşılaştırması yapılmıştır. Web tabanlı uzaktan eğitimin etkin kullanılması için gerekli olan şartlar belirtilmiştir.Araştırmanın son bölümünde, öğrencilere Web ortamında çalışan bir video konferans uygulaması hazırlanmış ve hazırlanan bu uygulama Web üzerinden gerçekleştirilerek öğrencilerde denenmiş ve yüz yüze eğitime alternatif olarak gösterilmiştir.Anahtar kelimeler: Uzaktan Eğitim, İnternet, Web, Video Konferans, Otomasyon
Endüstriyel tasarımda bilişim teknolojisi ve excel tabanlı bir uygulama
Endüstriyel tasarım; üretim yapan firmalar için gerek rekabet gerekse de, ürün çeşitliliği inovasyon, üretim maliyetleri açısından büyük önem arz eder. Ayrıca, üretim maliyetlerinin müşteri memnuniyetiyle çelişmemesi gerektiği de ayrı bir konudur. Kalite Evi, diğer ismiyle Kalite Fonksiyon Göçerimi birçok alanda kullanılan bir yöntemdir. Bu tez çalışması çerçevesinde, mevcut piyasa ve rekabet koşullarında, rezistans üretiminde müşteri isteklerini ve memnuniyetini; mühendislik çalışmaları ve uygulamaları ile çözümleyen bir sistem üzerinde çalışılmış ve bir uygulama yapılmıştır. Uygulamanın temelini Kalite Evi yöntemi oluştururken, bu uygulama klasik araçların dışında Excel tabanlı olarak gerçekleştirilmiş, bu anlamda bilişim teknolojisiyle desteklenmiş ve üretici ile müşteri arasındaki eş zamanlı mühendislik çalışmaları ile endüstriyel tasarım gerçekleştirilmiştir. Yapılan tez çalışması üretimde de kullanılarak sonuçlandırılmıştır.
Kategorisel değişkenler için veri kümelemede ağaç yöntemi ile yeni bir algoritma uygulaması
Veri madenciliğinde veri farklı şekiller ve gürültü içerdiği zaman büyük popülasyonları ayıklama önemli bir problemdir. İyi bir algoritma mekanızması veya metodu kümeleri bulmak açısından etkili olmalıdır. Ayrıca boyut büyüdükçe uzayın karmaşıklığı ve zaman karmaşıklığı önemli hale gelmeye başlar.Bu tez çalışmasında, veri madenciliği alanında kullanılmak üzere kategorisel değişkenlere sahip veri tabanlarında ağaç yöntemiyle veri kümeleme için yeni bir algoritmanın kullanılabilirliğinin gösterilmesi gerçekleştirilmiştir. Ağaç yöntemi kullanarak simgeler sahip oldukları değerlere ayrılmıştır. Bu değerler ve bölümler sayesinde bir veri tabanını mümkün olan en az parçadan en çok parçaya doğru sıralayarak bir ağaç oluşturulması gerçekleştirilmiştir.Çalışmanın birinci bölümünde veri madenciliği, kullanıldığı alanlar ve veri madenciliğinin gelişimi konularına değinilmiştir.İkinci bölümünde veri madenciliğinde kullanılan yöntemler, algoritmalar ve bu tezin konusu olan algoritmaya yakın olanları konu edilmiştir.Tez çalışmasının üçüncü bölümünde ise söz konusu olan algoritma ve uygulanması gösterilmiştir. Kategorisel verilerden oluşan bir veri tabanı ile gerçekleştirilen sonuçlar ele alınmış, aynı kategoride olan diğer algoritmalarla karşılaştırılması gerçekleştirilmiştir. Sentetik bir veri tabanı ile elde edilen sonuçlar gösterilmiştir.Dördüncü bölümde ise, elde edilen bilgiler doğrultusuna, sonuçlar incelenmiş ve algoritmanın uygulanabilirliği hakkında yorumlar yapılmıştır.
Kocaeli bölgesinde e-devlet uygulamalarından yaralanma sıklığına etki eden faktörler
Bu tez çalışmasında, özellikle son on yıllık dönemde dünyada hızla yaygınlaşan Internet teknolojisinin getirdiği olgular arasında önemli bir yere sahip olan e-devlet konusu irdelenmektedir. Türkiye özelinde ele alınan e-devlet konusu, e-devlet çalışmalarının Türkiye'de kat ettiği yol ve geldiği nokta itibariyle ele alınırken, gerçekleştirilen çalışmalara ait toplumsal boyut da incelenmekte ve durum saptaması yapılmaktadır.Çalışmanın birinci bölümünde bilgi, bilgi toplumu ve bilgi teknolojileri gibi temel kavramlara değinilmektedir.İkinci bölümde, e-devlet in anlam ve önemleri, niçin e-devlet in gerekliliği ve hukuki alt yapısı gibi temel kavramlarla beraber diğer ülkelerdeki e-devlet uygulamaları ve son olarak da Türkiye'deki e-devlet uygulamalarına değinilmiştir.Tez çalışmasının üçüncü bölümü ise, devlet vatandaş boyutu ile ele alarak vatandaşların bazı e-devlet uygulamalarından yararlanma sıklıklarını, vatandaşların ele alınan e-devlet uygulamalarından yararlanma sıklığına bireyin demografik özellikleri, bilgisayar okur yazarlık düzeyi, kullanım maliyeti değerlendirmesi ve günlük hayatında Internet kullanma düzeyinin etkilerini incelemek gibi kavramlarla yapılan bir anket çalışması ve sonuçlarına değinilmiştir.Çalışmanın son bölümü olan dördüncü bölümde ise, yapılan anket çalışmasının sonuçlarının irdelenmesi yapılmıştır.
E-öğrenme yönteminin turizm sektöründeki yöneticilerin kariyer planlamasına etkisi
Ülkemizde insan kaynağına verilen önemin artmasıyla işletmeler, çalışanların kariyer planlama süreçlerini desteklemeye başlamışlardır. Günümüzde işletmeler, kariyer planlama süreci içerisinde yeralan insan kaynaklarını eğitme ve geliştirme faaliyetleri kapsamında, çalışanları için daha etkili bir öğretim imkanı sağlamak amacıyla; sunduğu avantajlar nedeniyle teknolojiden yararlanarak E-öğretim sistemini uygulamaya başlamışlardır. Bu tez çalışmasında, e-öğretim sisteminin turizm sektöründeki yöneticilerin kariyer planlama sürecine olan olumlu etkisi ele alınmaktadır. Bu hipotez, insan kaynaklarını geliştirme faaliyetleri kapsamında E-öğretim yöntemini kullanan özel bir kurumda gerçekleştirilen anket uygulamasıyla test edilmektedir. Anket sonuçları analiz edilerek, bu yeni öğretim yönteminin yöneticilerin kariyer planlama süreci ile olan ilişkisi açıklanmaya çalışılmaktadır.Anahtar Kelimeler: Kariyer Planlama, E-öğrenme, Web Tabanlı Öğretim, İnternet
Bir telekomünikasyon firmasında müşteri segmentasyonu
Bu tez çalışmasında, günümüzde özellikle büyük ölçekli firmaların son dönemde sıklıkla kullanmaya başladığı veri ambarı ve veri madenciliği kavramları incelenip veri madenciliği yöntemleri ve teknikleri anlatılmıştır. Müşterilerin yapacak olduğu davranışlar hakkında tahminlerde bulunma, yapmış olduğu hareketlerle veya belirtmiş olduğu özelliklerle müşteri gruplandırma olarak nitelendirilebilecek Müşteri Segmentasyonu, veri madenciliğinin en sık rastlanan örnekleridir. Bu çalışmada, bir telekominikasyon firmasından örnek bir data seti alınarak bir veri ambarı kurulmuş, çeşitli modellemelerle segmentasyon örnekleri sunulmuş ve sonuçları anlatılmaya çalışılmıştır.
Lojistik sektöründe bilişim teknolojileri ve bir uygulama
Bu Tez çalışmasında lojistik sektöründe depolama alanındaki faaliyetler ele alınmış, bu faaliyetlerin geleneksel yöntemler ile nasıl gerçekleştirildiği, maliyet oranları, günümüz teknolojisi kullanılarak nasıl daha kısa sürede ve daha verimli gerçekleştirilebileceği, ve bu faaliyetleri destekleyen bir depolama yazılımında dikkat edilmesi gereken kritik noktalar, yine bu tez için yazılımış bir örnek uygulamadan yola çıkılarak anlatılmıştır.
Metin madenciliği yöntemiyle Türkçe'de en sık kullanılan ve birbirini takip eden harflerin analizi ve birliktelik kuralları
Günümüzde bilgisayar sistemleri her geçen gün ucuzluyor ve güçlerini artırıyor. Bilgisayar teknolojilerinin ilerlemesi ve dijital verilerin artmasıyla birlikte veri madenciliği de büyük önem kazanmıştır. Veri madenciliğinin bir alt türü olan metin madenciliği, metin yığınları arasına gizlenmiş bilgilerin ortaya çıkarılmasıdır. İnternetin yaygınlaşmasıyla birlikte metin sayısının buna paralel olarak artması metin madenciliğinin önemini artırmıştır. Yazılı halde bulunan bilgiler metin madenciliği teknikleri kullanılarak yapısal ve anlamlı hale getirilebilir sonra veri madenciliği analizlerinde kullanılabilir. Metin madenciliğinin temel amacı , veri madenciliğinde kullanılacak anlamlı ve yapısal verilerin elde edilmesidir. Ayrıca metin madenciliği metin yığınlarının özet çıkarımı ve anlamsal çıkarım elde edilebilir.Anahtar Kelimeler: Veri Madenciliği, Birliktelik Kuralı, Birliktelik Kuralı Algoritmaları, Apriori Algoritması, Metin Madenciliği, Metin Madenciliği Algoritmaları
Bilişim teknolojileri altyapı kütüphaneleri ile bilişim projeleri süreçleri ve bir uygulama çalışması
Günümüzde bilgi teknolojileri sürekli gelişmekte ve teknoloji geliştikçe işletmelerin de rekabet avantajını kazanmak için kendi iş süreçlerini geliştirmeleri ve optimize etmeleri gerekmektedir. İşletmelerin BT birimleri zamanının çoğunu kullanıcının işine etki eden hataların düzeltilmesi, bu sorunlara neden olan BT bileşenlerinin değiştirilmesi için sarf edilir. Genelde, BT tarafından tespit edilen sorunların, hataların ya da gerekli değişimlerin sayısı kendi kapasitesini aşar, bu nedenle kaynaklarını en iyi hangi yöntemle kullanacağını belirlemelidir.Müşterilerin ve kullanıcıların diliyle BT hizmetlerinin fonksiyonellik, kullanılabilirlik, kapasite, güvenlik, destek ve değişim yönetimi boyutlarıyla yönetilmesi gerekmektedir. Bu amaçla, BT hizmetleri yönetimi için ?BT işletmesi olarak ne yapmak istiyoruz? sorusuna yanıt ararken, BTAK (Bilgi Teknolojileri Altyapı Kütüphaneleri) bu amaca nasıl ulaşılacağına odaklanır.
Orman koruma ve kontrolünde bilişim temelli çözümler
Teknoloji ve bilginin birlikte etkin olarak kullanılmasına bilişim denir. Bilişim, sanayi alanında rekabetçi ve verimli bir ortamın oluşmasını sağlar. Bilişimin birkaç yönü vardır. Bunları bilgisayar yazılımı, bilgisayar donanımı, bilgisayar kullanıcısı ve bilgi toplumu olarak sınıflayabiliriz. Bilişimin yönleri bir araya gelerek veya ayrı ayrı kullanılabilir. Bilgi paylaştıkça çoğalan bir etkiye sahiptir. Bu nedenle bilgi gücü temsil eder diyebiliriz. Yaşadığımız dünyada varlığımızı sürdürebilmemiz için bilgiyi kullanmaya ihtiyacımız vardır. Bilgiyi kullanabilmemiz ise teknolojinin yardımı ile olanaklı duruma gelir. Bilgiyi kullanabilmemiz ve bilgiyi paylaşabilmemiz için teknolojinin mutlaka kullanılması gerekmektedir. İşte bu sebepten dolayı bilgisayarlar günlük yaşamın önemli bir parçası haline gelmiştir. Teknolojinin sözlük anlamı; bilginin, sanayideki işlemlerde sistematik olarak uygulamaya alınmasıdır. Geniş anlamda teknoloji ise; araştırma, geliştirme, üretim, pazarlama, satış ve satış sonrası hizmeti kapsayan bir sanayi sürecinin, etkin ve verimli bir biçimde gerçekleştirilmesi için kullanılacak bilgi ve becerilerin tümüdür. Yeterli bilgi ve teknoloji kullanılmadığı zaman yanıltıcı ve kuruluşları zarara sokan sonuçlar ortaya çıkar. Bu açıdan bilişim orman yöneticileri için tartışılmaz derecede öneme sahiptir. Ormancılık alanında çalışan bir şirket veya kuruluş güncel verilere sahip değilse, etkili stratejik kararlar alamaz. Ormandan beklenen maddi ve manevi yararların sağlanabilmesi, onun iyi bir şekilde korunması ile olacaktır. Bunun için, gelişen bilişim teknolojisi olanaklarından yararlanılmalı ve bu teknolojinin orman koruma ve kontrolünde yoğun olarak kullanılması sağlanmalıdır.Sunduğum bu tez çalışmasında, ülkemizdeki orman varlığı ile ilgili genel bilgiler verilecek ve bu bilgiler dünya'daki orman varlığı ile karşılaştırılacaktır. Ayrıca bu milli servetin korunması ve kontrolü için alınması gereken bilişim destekli çözümler üzerinde durulacaktır.Anahtar Kelimeler: Bilişim Teknolojisi, Bilişim Destekli Çözümler
Veri madenciliğinde bir metin madenciliği uygulaması
Veri madenciliğinin alt dallarından olan metin madenciliği ile yüksek kapasiteli metinler içerisindeki istenilen öz bilgilere ulaşılmaktadır. Verilerin çoğunlukla metinsel halde bulunmalarından ötürü veri madenciliği uygulamalarının büyük bir çoğunluğu metin madenciliği ile gerçekleştirilmektedir. Bu çerçevede metin madenciliği aslında veri madenciliğinin yansımasıdır diyebiliriz.Bu tez çalışmasında; son yıllarda birçok alanda kullanılan veri madenciliği ve alt dalı olan metin madenciliğinin gelişim süreçleri, kullanılan modeller ve bu uygulamaların çözüm getirebilecekleri alanlar üzerinde durulmuştur. Veri ve metin madenciliği teknikleri ile veritabanlarında bulunan gizli ilişkiler açığa çıkarılabilecektir.Metin madenciliğinin yaygın olarak kullanıldığı alan; Türkçe metinlerin analiz edilmesidir.Metin madenciliği teknikleri kullanılarak Türkçe kelimelerin anlam haritalarının çıkarılması üzerine iki modülden oluşan bir uygulama geliştirilmiştir. Uygulama bölümünde ilk olarak metin içerisinde yer alan kelimeler, açık kaynak kodlu ?zemberek? programı yardımıyla köklerine ayrılmıştır. Köklerine ayrılan kelimeler arasındaki gizli ilişkiler bu tez kapsamı süresince geliştirilen bilgisayar programı yardımıyla keşfedilmiştir. Keşfedilen bu bilgiler ışığında kelimeler arası anlamsal bağ durumu analiz edilmiş ve analiz sonucunda kelimelerin anlam bilgisi tahmini gerçekleştirilmiştir. Ayrıca metin madenciliği alanında, ileriye dönük çalışmalar için bir dizi öneride bulunulmuştur.Anahtar Kelimeler: Veri madenciliği, Metin madenciliği, Veritabanı, Kelime ilişkileri, Metin analizi.
Telefon bankacılığında interaktif sesli yanıt sistemleri ve beceri bazlı yönlendirme algoritması
Bu tez çalışmasındaki amaç banka müşterilerinin, çağrı merkezini kullanırken beceri bazlı yönlendirme algoritması ile efektif hizmet almalarını sağlamak ve müşteri memnuniyetini kazanmaktır.Beceri bazlı yönlendirme, yönteminde müşteri temsilcileri becerilerine göre ve yapmaya yetkili oldukları işlere (muhasebe, hisse senetleri, halka arz, satış, destek vb) göre gruplara ayrılır. Arayan müşterinin yaptığı tercihe göre çağrı uygun becerilere sahip müşteri temsilcilerinin kuyruğuna yönlendirilir.Ayrıca müşterinin veri tabanı kayıtlarında bulunan belli bilgilerine göre çağrı yönlendirmesi yapılır. Mesela arayan müşterinin hesabında belli bir tutardan fazla borç varsa bu çağrıyı önce denetim departmanına veya muhasebeye aktar veya müşterinin kredili işlem sözleşmesinin tarihi geçmişse çağrıyı kredili işlem departmanına aktar gibi çağrı aktarım kuralları tanımlanabilir.Temel hedef müşteri temsilcine bağlanmak isteyen müşterilerin, hem aktarıldıkları kuyruk bazında hem de müşteri segmentleri bazında önceliklendirilerek aktarılmasını sağlamaktır.
Mesleki eğitimde öğrenci altyapısının öğrenci eğitim başarısına etkisinin veri madenciliği yöntemleriyle ortaya çıkarılması
Öğrencilerin öğrenme faaliyetlerinin artırılması ve başarılı olmaya yönlendirilmesi, doğru bir analiz ve değerlendirme ile mümkün olmaktadır. Eğitim ve öğretim sürecinde başarıyı doğru bir şekilde ölçerken eğitim faaliyetlerinin yanı sıra öğrencinin alt yapısı ve sosyal çevresiyle etkileşimi en önemli unsurların başında gelmektedir. Öğrencinin hem bugünkü başarısını tespit etmek hem de gelecekteki başarısı hakkında yorum yapmak için ayrıntılı bir inceleme yapmak gerekir. Bu çalışmada meslek lisesinde eğitim gören öğrencilerin başarısına etki eden ?öğrenci alt yapısının? veri madenciliği yöntemleri kullanılarak tespit edilmesi hedeflenmiştir.Anahtar Kelimeler: Veri Madenciliği, Mesleki Eğitim, Başarıyı Etkileyen Faktörler.