Bireysel özellikler, iş tatmini düzeyi ve motivasyonu arasındaki ilişki: Banka çalışanlarına yönelik bir araştırma

İnsanların ve onları yönetme tekniklerinin giderek daha da önemli bir hale gelmesinin nedeni, rekabette başarının diğer yöntemlerinin, geçmişe göre güç kaybetmesinden kaynaklanmaktadır. Geleneksel basan kaynaklan arasında yer alan ürün kalitesi, modern pazarlama teknikleri ve ucuz finansman yöntemleri geçmişe göre güncelliğini yitirmektedir. Bu nedenle de insanların etkin bir biçimde yönetilmesi düşüncesinden hareket eden organizasyonlann önemi her geçen gün artmaktadır. Gücünü çalışanlanmn dikkatinden, özverisinden, başansından alan organizasyonlar, gelecek yüzyıllann temelini şimdiden atmış bulunmaktadırlar. Bu çalışmada; bir organizasyonda en önemli faktör olarak ele aldığımız çalışanlann bireysel özellikleri, iş tatmini düzeyleri ve motivasyonlan arasında nasıl bir ilişki olduğu incelenmiş, literatürden motivasyon kavramı, teorileri, iş tatmini ve bireysel özelliklerle ilgili teorik bilgilere yer verilmiştir. Teorik olarak yapılan bu açıklamalardan sonra, anket metodu kullanılarak, Adana Bölgesi'nden seçilen 12 tane özel banka ve 4 tane de kamu bankası çalışanlanna yönelik uygulamalı bir araştırma yapılmış, çalışanlann bireysel özellikleri, iş tatmini düzeyleri ve motivasyonlan arasında nasıl bir ilişki olduğu tespit edilmeye çalışılmıştır. Anahtar Kelimeler : Motivasyon, İş Tatmini, Bireysel Özellikler, Bireysel Farklılıklar.