Çukurova Üniversitesi Tıp Fakültesı ATO-Yalım Erez Aile Hekimliği Polikliniği'nin 1999 yılı çalışmalarının değerlendirilmesi

Birinci basamak sağlık hizmetlerinde kalitenin ve bunun göstergelerinden birisiolan hasta memnuniyetinin artırılması, takiplerin daha iyi yapılabilmesi için çok iyi birhasta kayıt sisteminin geliştirilmiş olması gerekmektedir.Çalışmamızda Çukurova Üniversitesi Tıp Fakültesi Adana Ticaret Odası YalımErez Sağlık Merkezi Aile Hekimliği Uygulama Polikliniğine 1999 yılının 3 er aylıkdönemlerinden rastgele seçilmiş 4 ayında başvuran 885 kişinin dosyalarının retrospektifolarak incelenmesi ve birinci basamaktaki hasta profilinin ortaya konulmasıamaçlanmıştır.Veriler bilgisayar ortamına , 'Uysal WebPatient 1.0'(Uysal Açık KaynakKodlu Veri Analiz Programları, www.webdata.name.tr) programı ile aktarıldı. Herdosya için; hastanın kimlik bilgileri girilerek mükerrer giriş olup olmadığı kontroledildi; ikinci aşamada hastanın başvuru şikayetleri ve tanıları tarihleri ile birlikte ICD-10'a göre kodlandı. Aile Hekimliği Uygulama Polikliniğine başvuran hastaların yaşortalaması 24.5±20.3 yıldır ve hastaların % 69.5 inin kadın olduğu bulunmuştur. Tümbaşvurulardaki yakınmalar incelendiğinde en sık öksürük. ateş. genel muayene veinceleme için başvuru yapılmıştır. Tüm başvurulardaki tanılara bakıldığında ise en sıkhipertansiyon. akut üst solunum yolu enfeksiyonları ve üriner sistem enfeksiyonutanılarının konulduğu bulunmuştur. Başvuruların daha çok 0 ile 39 yaşları arasındaolmak üzere (% 76.1); en fazla 0-9 yaş grubu hastalar tarafından yapıldığı (%33.3)saptanmıştır.Sonuç olarak. birinci basamak sağlık kurumlarının gelişimini sağlamak içinperiyodik olarak retrospektif değerlendirmeler yapılmalı. hasta profili gözdengeçirilmelidir.Anahtar Sözcükler: Aile Hekimliği. Birinci Basamak Sağlık Hizmetleri.Yakınmalar. ICPC-2. ICD-10