Seyahat acentalarında çalışan personeli etik dışı davranışa yönelten faktörler Kuşadası ve Didim örneği

Seyahat acentaları, turizm sektörünün önemli bir kolunu oluşturmaktadır. Bu işletmelerde hizmetin esası insan gücüne bağlıdır. Hizmetin kalitesi ve başarı da bütünüyle işgücünün verimli çalışmasına bağlıdır. İşgücünün verimli çalışmasını engelleyecek olumsuz faktörlerin saptanıp, minimize edilmesi ya da yok edilmesi sağlanmalıdır.Çalışmamızda, etik kavramı, bu kavramın gelişimleri incelenmekte, seyahat acentalarında çalışan personeli etik dışı davranışa yönelten faktörler teorik açıdan ele alınmakta daha sonra Kuşadası ve Didim'deki seyahat acentası çalışan personeli etik dışı davranışa yönelten faktörlerin neler olduğu belirlenmeye çalışılmıştır