The impact of social network marketing activities on consumers intention to purchase in Malaysia, with the mediation effect of consumer engagement

Sosyal medya platformlarının ortaya çıkması, şirketlerin tüketicileri aynı anda satın alma niyetlerini teşvik etmek ve tüketicilerin katılımını artırmak için kitlelere ürün veya hizmet pazarlamak için bir araç sağlamıştır. Bu amaçla, araştırmanın amacı, sosyal medya pazarlama faaliyetlerinin, tüketici katılımının aracılık edici etkisini bularak satın alma niyetleri üzerindeki rolünü incelemektedir. Malezya moda endüstrisi örneği araştırmayı yürütmek için alındı. Araştırma için nicel araştırma yöntemi uygulanmıştır. Araştırmanın hedeflenenleri Malezya, Kuala Lumpur'da yaşayan tüketicilerdir. 160 kişi örnek boyut için seçildi. Araştırmanın veri toplanması için kendi kendine yönetilen bir anket araştırma aracı olarak alınmıştır. Araştırma sorularını yanıtlamak için tanımlayıcı analiz, güvenilirlik analizi, regresyon analizi ve aracılık analizi gibi farklı istatistiksel testler gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın sonuçları, tüketici katılımının sosyal medya pazarlama faaliyetleri ile Malezya moda markalarını satın alma niyetleri arasındaki ilişki üzerinde arabuluculuk etkisi olduğunu göstermektedir.