Türkiye'de e-belediyecilik uygulaması: Güneydoğu Anadolu Bölgesi il belediyelerinde bir araştırma

Günümüzde yaşanan teknolojik dönüşüm tüm dünyayla birlikte Türkiye'de de kamu yönetimi alanında çok olumlu gelişmeler yaşanmasına, hizmet sunumu noktasında daha işlevsel olan ve pratik çözümler üretebilen "E-Devlet" ve "E-Belediyecilik" gibi uygulamaların yaşantımıza dâhil olmasına sebep olmuştur. Hizmet taleplerinin en hızlı şekilde ve en az maliyetle karşılanmasını sağlayan bu uygulamalar, vatandaş ile devlet arasındaki ilişkiyi geliştirdiği gibi yönetime katılım ve şeffaflık noktasında da Devlete büyük fayda sağlamıştır. E-Devlet ve E-Belediyecilik uygulamaları ile ilgili genel beklentiler, vatandaşın günlük hayatını kolaylaştırması, yerel katılımı arttırması, merkezi ve yerel yönetimlerin bürokratik maliyetlerini ve iş yükünü azaltmasıdır. Bu beklentiler, kamu örgütlerinin ve vatandaşların bu uygulamaları etkili ve verimli şekilde kullanması ve uygulamaların eksik yönlerinin belirlenerek geliştirilmesi yolu ile karşılanabilmektedir. Bu çalışmanın amacı, Türkiye'de E-Belediyecilik faaliyetlerinin genel anlamda yapısal ve işlevsel özelliklerini incelemek, Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki il belediyelerinin E-Belediyecilik kapsamında sunduğu hizmetlerdeki etkililik ve verimliliğini artırmak ve kent halkının yönetime daha fazla katılımını sağlamak için E-Belediyecilik uygulamalarını araştırmak ve ilgili değerlendirme ve önerilerde bulunmaktır. Çalışmada dolaylı ve alıntısal araştırma yöntemi kullanılmıştır.