Dijital pazarlama yoluyla küçük ve orta ölçekli işletmelerin yüksek değerli ürün satış süreci: Emlak sektörü

Yüksek değerli ürünler, zaman içinde özel bir kesimi ilgilendiren bir olgudur. Bu evrimi yönlendiren faktörlerden biri de Sosyal Medya'dır ve bu platform, müşterilerin pazardaki etki düzeylerini artırmada önemli bir rol oynamaktadır. Sosyal medya, tüketici iletişimini ve ticari işlemleri derinden etkilemiş, ancak iş liderleri, bu platformları kendi avantajlarına kullanma konusunda net stratejiler oluşturmada eksik kalmışlardır. Sosyal medya platformlarının marka bilinirliği ve satış performansı üzerindeki etkisini inceleyen birçok araştırma yapılmıştır. Ancak birçok araştırmacı, küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ) pazarlama stratejilerini satış stratejileriyle nasıl bütünleştirebileceğini ve yüksek değerli ürünleri nasıl sosyal medya aracılığıyla satabileceğini araştırmamıştır. Bu boşluğu doldurmak amacıyla, bu çalışma Türk gayrimenkul sektöründe faaliyet gösteren KOBİ'lerin yüksek değerli mülklerin satışını artırmak için dijital pazarlama stratejilerini ve satış stratejilerini nasıl bütünleştirebileceklerini anlamayı hedeflemektedir. Nitel bir araştırma yaklaşımı benimseyerek, Türkiye'deki Arap asıllı KOBİ'lerde çalışan satış ve pazarlama temsilcileri ile altı yarı yapılandırılmış görüşme gerçekleştirilmiştir. Ayrıca, web siteleri, sosyal medya gönderileri gibi ilgili materyalleri incelemek amacıyla doküman inceleme süreci uygulanmıştır. Sonuçlar, Türk gayrimenkul pazarının etkinliğini ve çekiciliğini ortaya koymaktadır. KOBİ'ler, geleneksel pazarlama stratejilerinin yanı sıra dijital pazarlamaya da büyük ölçüde bağımlıdır. Daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmak için Facebook, Twitter ve Snapchat gibi sosyal medya platformlarını kullanmaktadırlar. Genellikle orta fiyatlı mülkler satsalar da, yüksek değerli mülkleri satmak için sosyal medyanın konumlarını geliştirebileceklerine inanmaktadırlar. Reklamların ve gönderilerin daha profesyonel olması, önde gelen geliştiricilerle rekabet edebilmek için gereklidir. Ancak pazarlama ve satış stratejileri arasında tam bir entegrasyon sağlanmamıştır.