Temel örgütsel etkenler, bilgi yönetimi süreçleri, bilgi yönetimi performansı ve örgütsel performans ilişkisinin incelenmesi

İçinde bulunduğumuz bilgi çağında, organizasyonların başarısı, büyük ölçüde bilgiyi yönetmekteki başarılarına bağlıdır. Bu nedenle, bilgi yönetimi son yıllarda iş dünyasınca ve akademik çevrelerce üzerinde en çok tartışılan konuların başında gelmektedir.Bu çalışmanın amacı örgüt kültürü, örgüt yapısı ve örgüt içindeki bilgi teknolojileri desteği gibi örgütsel etmenlerin bilgi yönetimi süreçleri (bilginin üretilmesi ve geliştirilmesi, bilginin tasnif edilmesi ve saklanması, bilginin transfer edilmesi ve paylaşılması, bilginin kullanılması ve değerlendirilmesi) aracılığıyla bilgi yönetimi ve örgütsel performans üzerindeki etkisini araştırmaktır.Çalışmada nicel yöntemler kullanılmıştır ve araştırma kapsamında dokuz farklı şirketten toplam 210 kişi ile öngörülen model test edilmiştir. Öngörülen model örgüt kültürün, örgüt yapısının ve de örgütteki bilgi teknolojileri desteğinin bilgi yönetimi süreçlerini dolayısıyla bilgi yönetimi performansı ve örgütsel performansı etkileyeceği yönündedir.Elde edilen veriler değerlendirildiğinde örgüt kültürü, örgüt yapısı ve bilgi teknolojileri desteği gibi örgütsel değişkenlerin bilgi yönetimi performansı ve örgütsel performans üzerinde bilgi yönetimi süreçlerini aracılığıyla yarı dolaylı ya da tam dolaylı olarak etkide bulunduğu gözlenmiştir. Özellikle destekleyici ve yenilikçi bir örgüt kültürünün, idari yetkiyi yerelleştirmenin ve güçlü bilgi teknolojileri desteğinin bilgi yönetimi süreçlerini ve dolayısıyla da bilgi yönetimi performansını ve örgütsel performansı olumlu olarak etkilediği sonucuna varılmıştır.