Bedensel engellilerin konaklama işletmelerinden beklentilerini belirlemeye yönelik bir araştırma: Eskişehir örneği

Dünya'da yaklaşık 650 milyon engelli kişinin olduğu tahmin edilmektedir. Türkiye'deise engelli nüfus 8,5 milyondan fazladır. Çeşitli kurumların yaptığı araştırmalara göre,2030 yılında tüm dünyadaki engelli nüfusunun iki katına çıkacağı öngörülmektedir.Engelli sayısının kayda değer şekilde yüksek olması ve engellilerin seyahat ve turizmfaaliyetlerine genellikle refakatçi eşliğinde katılmaları, engelli turizm pazarını gelişenve gelecek vaat eden bir niş pazar haline getirmiş durumdadır. Bununla beraber, yapılanaraştırmalar engellilerin karşılaştığı sosyal ve pratik güçlüklerin, engellilerin turizmfaaliyetlerine olan katılımlarını olumsuz etkilediğini ortaya koymaktadır. Bu çalışma,diğer engel gruplarına göre sayıca daha fazla olan bedensel (ortopedik) engellilerin,seyahat ve turizm faaliyetlerine katılım durumlarını belirlemeyi, bu kişilerin konaklamaişletmelerinden beklentilerini tespit etmeyi ve konaklama işletmelerinin bedenselengelliler açısından uygunluğuna ilişkin değerlendirmelerini ortaya koymayıamaçlamaktadır. Araştırma kapsamında alanyazın taraması yapılarak soru formugeliştirilmiştir. Araştırma, zaman, maliyet ve erişilebilirlik kısıtları göz önündebulundurularak Eskişehir ilindeki bedensel engelliler ile sınırlı tutulmuştur. Elde edilenbulgular doğrultusunda; tatile katılımın önündeki nedenler tespit edilmiş ve bedenselengellilerin demografik özellikleri ile diğer alt faktörler (beklenti, tatil değerlendirmesive işletmeye uygunluk) arasındaki ilişkiler incelenmiştir. Araştırmanın sonucunda,Türkiye'de engelli turizm pazarının gelişmesi ve konaklama işletmelerinin engellituristlere uygun hizmet sunabilmeleri için öneriler geliştirilmiştir.Anahtar Kelimeler: Engelli turizmi, Bedensel engelli, Konaklama işletmeleri,Eskişehir.