Çalışanlarda iş doyumu: Çivril Devlet Hastanesi örneği

Sağlık kurumları; koruyan, tedavi eden, iyileştiren ve sağlığı geliştiren hizmetler sunarak bireyin ve toplumun sağlık düzeyinin artmasını sağlamıştır. Sağlık kurumları, gelişmiş teknolojik ürünlerle donatılmış, temel olarak emek yoğun kuruluşlardır. Hastaneler; farklı eğitim, bilgi ve ihtiyaçları olan çok sayıda meslek grubunun birlikte çalıştığı karmaşık sağlık kurumlarıdır. Bu tür sağlık kurumlarında hizmet sunumunun temel belirleyicisi çalışanlardır. Hastaneler gibi, verilen hizmetin kişisel olduğu ve yoğun çabayı gerektirdiği hizmet örgütlerinde etkinliğin sağlanabilmesi için, çalışanlar arasında yüksek bir doyum düzeyinin sağlanması gerekli görülmüştür. İş doyumu, sağlık çalışanlarının başarılı, mutlu ve üretken olmasının en önemli etkenidir. Özellikle, meslek dışı yaşamları doğrudan etkilenen ve sürekli özveri gerektiren mesleklerde iş doyumu önem arz etmiştir. İş doyumu, çalışanların işe yönelmesini olumlu yönde etkilemiştir. İş doyumu yüksek olan çalışanlar ile düşük olan çalışanlar arasında davranış farklılıkları bulunmuştur. Bu çalışmada, hastane çalışanlarının iş doyum düzeyleri ve iş doyum düzeylerini etkileyen faktörler araştırılmıştır. Bu sayede, sağlık çalışanlarının iş doyum düzeylerini etkileyen birçok faktör ortaya çıkmıştır. Bu faktörlerin; çalışanın kendisinden, çalışma koşullarından, çalışma ortamından, çalışma arkadaşlarından ve yöneticilerinden kaynaklı olduğu görülmüştür. Bu nedenler kendi içlerinde de başlıklara ayrılıp tek tek incelenmiştir. Bu çalışma yapılırken nesnellik ve bilimsellikten ödün verilmemiştir. Elde edilen sonuçlar değerlendirilip sağlık çalışanlarının iş doyumlarını arttırmak için ne gibi çalışmaların yapılabileceği konusunda fikirler elde edilmiştir. Çalışmanın sonucunda; iş doyum değerlendirmelerinin çalışanlar, kurumlar ve ülke ekonomisi bakımından önemi ortaya konulmuştur.