Firmaların kurumsal sosyal sorumluluk uygulamaları: Türkiye ve Avrupa'da ki firmaların internet adresleri üzerinden yaptıkları paylaşımlarının karşılaştırılması

Firmaların toplum üzerindeki negatif ve pozitif etkilerinin yadsınamaz olduğunun anlaşılmasından beri, kurumsal sosyal sorumluluk kavramı akademik ve iş dünyası kaynakçalarında önemli kavramlardan biri haline gelmiştir. Bu etkilerin toplumda yarattığı çeşitli beklentilerden dolayı kavram zaman içerisinde başkalaşarak, ?kurumsal sosyal duyarlılık? yada ?paydaş yönetimi? gibi kavramlara dönüşmüş, günümüzde, globalleşen iş dünyasında ise, kurumsal vatandaşlık kavramı diğer kavramlardan daha önde yer almaya başlamıştır. Kavramın da vurguladığı gibi, toplum firmalardan sorumlu davranmasını ve paydaşları ile kuvvetli ilişkiler kurmasını talep etmektedir. Bu taleplerin yanında firmalardan gerçekleştirdiği tüm faaliyetlerini toplum ile çeşitli iletişim yolları ile paylaşması, topluma karşı şeffaf olmasıdır.Bu çalışma, firmaların kurumsal sosyal sorumluluk uygulamalarını topluma ne ölçüde açıkladığını ve Türkiye'nin Avrupa'ya oranla kurumsal sosyal sorumluluk uygulamalarından ne kadar haberdar olduğunu ortaya koymaktadır. İnternetin geniş bir kullanım alanı olduğu dikkate alınarak, çalışmada bir iletişim aracı olan firmaların internet sayfaları ölçüm aracı olarak kullanışmış ve sadece bu sayfalarda yer alan uygulamalar ele alınmıştır. İki ülkenin finansal açıdan en başarılı 100 firması karşılaştırılmış ve sonuç olarak Avrupa'nın Türkiye'den daha ciddi olarak sosyal sorumluluk uygulamalarını ele aldığı görülmüştür. Bulgular Türkiye'nin sosyal sorumluluk uygulamalarındaki eksiklikleri açığa vurarak, geliştirilmesi için yapılacak olan araştırmalara ön hazırlık niteliğindedir.Anahtar Kelimeler: Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Kurumsal Vatandaşlık, Türkiye, Avrupa, Web sitesi, İnternet