The impacts of psychosocial risk factors evaluated with COPSOQ-III in the health status of office workers amid COVID-19 pandemic

Giriş ve Amaç: COVID-19 pandemisinin, sadece tıbbi bir risk faktörü olmayıp çalışma hayatında da süreç ve kriz yönetimi bağlamında hızlı ve radikal değişikliklere sebep olmuştur. Pandemi için alınan önlemler, "yeni normal" dönemde ofis çalışanlarının maruz kalabileceği psikososyal risk faktörleri ve bu faktörlerle ilişkili fiziksel ve mental sağlık sorunlarına neden olabileceği düşünülmüştür. Yöntem: Bu araştırma kesitsel bir çalışmadır. Çalışmada kullanılan hibrit anket, KOPSOR-III ve OHCOW anketlerinden alınan ilgili sorulardan oluşmaktadır ve Ekim – Aralık 2020 arasında, İstanbul'da bulunan özel bir şirketin ofisinde dönüşümlü (ev/ofis) çalışmaya devam eden toplam 340 ofis çalışanına gönüllülük esasına göre yöneltilmiştir. Çalışmaya 175 gönüllü ofis çalışanı (%51,5) katılmıştır. Elde edilen veriler SPSS istatistik (v23) programında analiz edilmiştir. Bağımsız ve bağımlı değişkenlerin tek değişkenli analizlerde student t-testi ve ki-kare testi kullanılmıştır. Bulgular: Çalışmada, çok sayıda değişken olmakla birlikte en önemli bulgular arasında verilerin toplandığı dönemdeki, iş yerinde güven ve rol açıklığı eksiklikleri, iş yükü, iş-ev çatışmaları ile iş anlamsızlığı ve kalitesizliği değişkenlerinin yanı sıra iş ve çalışma koşulları güvencesizliği değişkenlerine yüksek skor veren çalışanlarda yüksek anksiyete durumu gözlemlenmiş olup istatistiksel olarak anlamlı sonuçlar saptanmıştır. Ayrıca, bazı spesifik psikososyal riskleri daha yüksek oranda yaşayanların orta düzey yöneticiler (uygulatıcılar) olduğu tespit edilmiştir. Sonuç: Bir çok psikososyal risk faktörünün, katılımcıların mevcut genel sağlık ve anksiyete durumları üzerinde olumsuz etkileri olduğu gözlemlenmiştir. Şirketin belirlemiş olduğu dönüşümlü esnek çalışma sisteminin çalışanlar üzerinde hem olumlu hem de olumsuz yönleri söz konusudur. Psikososyal risklerin, özellikle kriz dönemlerinde neden olabileceği olumsuzlukları öngörüp en aza indirgeyebilmek için çalışanlar ve iş yerleri arasında bir güvenli ve sağlıklı bir iletişim köprüsü kurarak gerekli aksiyonların zamanında alınması önem arz etmektedir.