Müşteri temelli marka değeri ve işveren markası: Inovatiftliğin ılımlaştırıcı etkisi

Günümüzün küreselleşen dünyasının son derece rekabetçi pazarları içerisinde, markalaşma faaliyetleri ve insan kaynağının etkin kullanımı, şirketlerin rekabet edebilmelerini sağlayan iki önemi araçtır. İnovasyon, sürdürülebilir büyüme hedefleyen firmalar için bir diğer olmazsa olmazdır. Bu araştırmada müşteri temelli marka değerinin, işveren markası üzerindeki etkileri araştırılmıştır. Ek olarak, inovatifliğin bu ilişkideki ılımlaştırıcı etkisi incelenmiştir. 195 potansiyel ve mevcut beyaz yakalı çalışanlardan oluşan örnekleme uygulanan anket sonuçları regresyon yöntemi ile analiz edilmiştir. Analizin çıktıları çalışma içerisinde tartışılmıştır. Bu araştırma, pazarlama ve insan kaynakları literatürlerine, markalaşma eforlarının biraraya getirilmesi bağlamında katkı sağlamaktadır. İnovatifliğin bu ilişkideki ılımlaştırıcı etkisi hakkında dikkat çekici sonuçlar bulunmuştur. Anahtar kelimeler: işveren markası, işveren markalaması, tüketici temelli marka değeri, marka imajı, marka sadakati, inovasyon, yenilikçilik, yenilikçilik performansı