Uçuş ekiplerinin iş motivasyonu ve şevki, artan iş tecrübesi ile birlikte değişir mi?: Türk Hava Yolları özelinde bir çalışma

Araştırmada, uçuş ekibi bünyesinde çeşitli pozisyonlarda görev yapan personelin iş motivasyon ve iş coşkusu düzeylerindeki değişikliklerin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Araştırmanın evreni; Türk Hava Yolları'nda görev alan uçuş ekibinden oluşmaktadır. Araştırmanın örneklemine dâhil edilecek 225 kişilik uçuş ekibinin seçimi kolayda örnekleme yöntemi ile yapılmıştır. Araştırmada veriler 3 ana kısımdan oluşan bir çevrimiçi anket formu aracılığıyla toplanmıştır. Verilerin analizinde SPSS 20 programı kullanılmıştır. Sonuç olarak, uçuş ekibinin içsel motivasyon seviyeleri ile kendilerini işe verme, özveri ve dinçlik seviyeleri arasında pozitif fakat zayıf bir ilişki bulunmuştur. Uçuş ekibinin dışsal motivasyon seviyeleri ile kendilerini işe verme tutumları, özveri ve dinçlik düzeyleri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunamamıştır. Motivasyon düzeylerinin yaş, eğitim durumu, medeni durum, havacılık sektöründeki çalışma süresi, şirketteki çalışma süresi ve uçuş ekibindeki konumuna göre farklılık göstermediği belirlenmiştir. Fakat erkek uçuş ekibi personelinin dışsal motivasyon düzeylerinin kadın uçuş ekibi personeline göre daha yüksek olduğu görülmüştür. Uçuş ekiplerinin iş coşkusu tutumlarının eğitim durumlarına, medeni durumlarına, havacılık sektöründeki çalışma sürelerine ve şirketteki çalışma sürelerine göre farklılaşmadığı tespit edilmiştir. Kadın uçuş ekiplerinin kendilerini işe verme ve özveri düzeylerinin xii erkek uçuş ekiplerine göre daha yüksek olduğu belirlenmiştir. Katılımcıların dinçlik düzeylerinin cinsiyete göre farklılık göstermediği tespit edilmiştir. Bununla birlikte, yaşı büyük olan uçuş ekibi personelinin dinçlik düzeyleri, gençlere göre daha düşük bulunmuştur. Çalışmaya katılan uçuş ekibi üyelerinin kendini işe verme ve özveri düzeylerinin uçuş ekibindeki pozisyona göre farklılık göstermediği, pilotların ise diğer ekip personeline göre çalışma ortamında daha fazla dinçlik gösterdiği belirlenmiştir.