Sosyal medyada anneliğin tüketicilerin marka tutumuna ve satın alma niyetine etkisi: Algılanan otantikliğin ve motivasyonun ara değişken rolü

Günümüzde influencerlar sosyal medya pazarlamasında büyük rol oynamaktadır. Tüm influencer pazarlama çalışmaları hedef müşteri kitlesine ulaşmak için influencerlarla çalışmanın önemini göstermektedir. Bu çalışmanın üç temel amacı vardır. Bunlar influencerların çocuk sahibi olup olmamalarının etkisini, müşterilerin influencerların otantikliği ve motivasyonları hakkındaki algılarını ve bu algıların müşterilerin satın alma ve marka tutumlarına etkilerini araştırmaktır. Bu araştırmada anneliğin pozitif etkisi deneysel yolla test edilmiştir. Deneysel çalışmada, influencerların çocuk sahibi olmasının algılanan otantikliğe, algılanan otantikliğin algılanan motivasyona, ve sonuç olarak da algılanan motivasyonun müşterilerin satın alma niyetine ve marka tutumuna etkisi test edilmiştir. Instagram aracılığı ile online anket paylaşılmış ve toplamda 660 katılımcıdan veri toplanmıştır. Deneysel çalışmanın sonuçlarına göre çocuk sahibi olan influencerlar daha otantik olarak algılanmakta ve bu yüksek otantiklik algısı müşterilerin içsel motivasyon algısını arttırmaktadır. Ayrıca, yüksek otantiklik ve algılanan motivasyonun müşterinin satın alma niyeti ve marka tutumu üzerinde etkisi olduğu belirlenmiştir.