Sahra altı Frankofon Afrika ülkelerindeki Türk kamu diplomasisin Türk Hava Yolları'nın marka imajına etkisi: Bir yumuşak güç unsuru olarak Türk Hava Yolları üzerine nicel bir araştırma

Türk Hava Yolları bir devlet şirketi olarak kurulmuştur ve halen şirketin %49'u devlete aittir. Zaman zaman kar etmesine engel olsa da Türk Hava Yolları her zaman Türk dış politikasına uygun bir şekilde hareket etmiştir. Bu çalışmanın amacı; Havayollarının devletler için anlamını ve yumuşak güç unsuru olarak önemini açıklamak, ayrıca Türk diplomasisin Türk Hava Yolları'nın marka imajı üzerindeki etkilerini bilimsel metotlarla ortaya koyarak havayolu-devlet ilişkisini anlamaktır. Bu çalışma bölgedeki Türk imajı, Türkiye imajı ve Türk Hava Yolları imajı arasındaki bağlantıyı anlamlandırmayı amaçlamaktadır. Çalışmayı bilimsel temellere oturtmak adına, hedef kitlenin Türkiye ve Türk hava yolları algısını ölçen anket İstanbul havalimanında 24- 27 Aralık 2021 tarihleri arasında 126 Afrikalı yolcuya uygulanmıştır. Anket sonuçları SPSS ile analiz edilmiştir. Sonuçlar Türkiye imajı, Türk imajı ve Türk Hava Yolları imajlarının arasında pozitif bir korelasyon olduğunu doğrulamaktadır. Alınan sonuçlara göre bu alanların her hangi birinde yapılacak pozitif bir aktivite diğer tarafların imajını da aynı oranda etkiyecektir. Alınan sonuçlarıdan anlaşılmaktadır ki, Türkiye'nin Afrika'da kurmuş olduğu uzun süreli ilişkiler Türk Hava Yoları'nın marka imajına pozitif olarak etki etmektedir. Anahtar Kelimeler: Kamu diplomasisi, Marka imajı, Türk Hava Yolları, Yumuşak güç