Elektronik ticaretin KOBİ`ler açısından incelenmesi ve uygulanması

ÖZET Son yıllarda bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan hızlı gelişmeler ekonomik, toplumsal ve siyasal doğrultuda çok boyutlu değişim-dönüşüm sürecini başlatmış, toplumun tüm kesimlerinde, günlük hayatımızın her alanında bilgisayar kullanımının çağın gereği olduğu şuurunu oluşturmuştur. Ekonomik gelişme, rekabet üstünlüğü ve toplumsal refahın sağlanmasında, elektronik ticaret stratejik bir önem kazanmıştır. Günümüzde hem ulusal hem de uluslararası forumlarda en çok tartışılan konuların başında elektronik ticaret kavramı gelmektedir. Bu gelişmenin en önemli nedenleri iletişim ve bilgi teknolojilerinin daha önce öngörülmeyen imkanlar sunması, bunun yanı sıra dünya ticaret hacminin "küreselleşme" akımları ve bu akımları düzenlemeye yönelik uluslararası anlaşmalar ile giderek artmasıdır. Ekonomide ve uluslararası ticaretteki küreselleşme, bilgi teknolojilerinin gelişimi ve yaygınlaşması, çağımızın en önemli gelişmeleri arasındadır. Elektronik ticaretin uluslararası ticaretteki küreselleşme eğilimini hızlandırarak, dünya ticaret hacmini ve rekabetini mevcut durumundan daha üst boyutlara taşıması beklenmektedir. Gelecekte ancak bilgi toplumu haline gelmeyi başarabilmiş ülkelerin küresel süreçte söz ve karar sahibi olabileceği, dolayısıyla elektronik ticarette üstünlük sağlayacağı ve refah toplumu olmaya devam edeceği ileri sürülmektedir. Dünyanın gelişmiş ekonomilerinin son yıllarda beklentilerin ötesinde büyüme gerçekleştirmesinin arkasında yatan temel etkenlerden bazıları hiç kuşkusuz bilgi ve iletişim teknolojilerinde ulaştıkları seviye, bilgisayarla çalışma eğiliminde yaşanan gelişme ve internetin her alanda yaygın kullanılmasıdır. Dünya pazarlarına açılarak, küreselleşme sürecinden yararlanma, rekabet üstünlüğü sağlama, uluslararası ticaretten daha çok pay alma ve ülkemizin sosyal ve ekonomik kalkınmasının sürdürülebilirliğine katkı sağlamayı planlayan işletmeler,II elektronik ticaret yapışma süratle uyum sağlamak ve bunu bir pazarlama alternatifi olarak görüp geleceğe şimdiden yatırım yapmak durumundadırlar. Bu tezin amacı, KOBİ'lerin internet kullanımına ve elektronik ticarete bakış açılarının ortaya konulması ve elektronik ticarete ne düzeyde geçiş yaptıkları, bu alanda karşılaştıkları sorunların tespitini ve çözüm önerilerini ortaya koymaktır. Geleneksel usullerle mal ve hizmet pazarlayan işletmelerin elektronik ticarete başlaması konusu, bir an önce verilmesi gereken güç, ancak önemli ve stratejik bir karardır. Bu tez, teorik ve uygulama olmak üzere iki ana kısımdan oluşmakta, teorik kısım ise, üç bölüme ayrılmaktadır. Birinci bölümde internet ve elektronik ticaret konularının kavramsal boyutta açıklamaları bulunmakta, ikinci bölümde, elektronik ticaretin dünya ve Türkiye'deki durumu ve gelişimi, üçüncü bölümde ise KOBİ'lerde elektronik ticaret irdelenmeye çalışılmıştır. Tezin ikinci kısmı, Gaziantep Organize Sanayi Bölgesinde ve merkezdeki perakende satış yapan işletmelerin, elektronik ticareti benimseme ve geçiş düzeylerini belirlemeye yönelik hipotezlerin test edildiği uygulamalı bir araştırmayı kapsamaktadır.