Sosyal medyada duygular

Bu tezde, bir sosyal ağdaki duygusal dinamikleri ve markaların etkileşim oluşturmak için bir ağdaki duygusal durumdan nasıl yararlanabileceğini araştırıyorum. Deneme 1, duygusal dinamiklere, belirli duyguların ne kadar sürdüğüne ve duyguların kısa ve uzun vadeli zaman dilimlerinde birbirini nasıl takip ettiğine, duygusal boyutları (değerlik- uyarılma-baskınlık) kullanarak, Twitter'dan alınan milyonlarca tweet'i analiz etmeye odaklanır. ve NLP teknikleri ile işlenmiştir. Duyguların ne kadar sürdüğünü ve hangi duyguların birbirini takip ettiğini anlamak, pazarlama profesyonellerinin bir toplumdaki duygusal dalgalanmalara daha iyi hazırlanmalarını sağlayan bir sosyal değerlendirme mekanizması işlevi görebilir. Deneme 2, marka tarafından oluşturulan sosyal medya içeriği için tüketici katılımını almada tüketicilerin duygusal durumunun rolüne odaklanmaktadır. İkinci makale, tüketici katılımını sağlamak için bağlamın önemini vurgular ve marka tarafından oluşturulan içeriğin duygusal özellikleri ile tüketicilerin durumları arasındaki uyum hakkında fikir verir.