Hedonik tüketim: Ölçeğin doğrulanması ve demografik özelliklerin hedonik tüketim üzerine etkisinin incelenmesi ve İzmir ilinde LISREL kullanılarak yapılan bir uygulama

Günümüzde pazarlamanın ulaştığı noktada, tüketici odak noktası olmuş ve tüketici istek ve ihtiyaçlarını anlamak giderek önem kazanmıştır. Tüketiciler sadece rasyonel şekilde davranmadıkları için tüketici istek ve ihtiyaçlarını anlamak oldukça zordur. Tüketiciler, tüketim deneyimlerinde aynı zamanda haz almak da isterler. Haz alma isteği yeni ve popüler bir terim olan hedonik (hazcı) tüketim kavramının ortaya çıkmasına neden olmuştur.Tüketicileri anlamada, hedonik tüketim davranışlarını çözümlemek çok önemlidir. Hedonik tüketimin ölçülmesinde kullanılan pek çok ölçek bulunmaktadır. Bu ölçekler içinde en bilineni Arnold ve Reynolds (2003) tarafından geliştirilen ve hedonik tüketim nedenlerini maceracı, memnuniyet, rol, sosyal, değer ve fikir olarak altı grupta toplayan ölçektir. Bu çalışmanın amacı hedonik tüketim ölçeğinin doğrulanması ve demografik özelliklerin tüketicilerin hedonik tüketim davranışları üzerine etkisini ölçmektir.Çalışmanın teorik bölümü tüketici davranışı kavramı, tüketici davranış modelleri, tüketici karar süreci aşamaları, tüketici davranışlarını etkileyen faktörler, tüketim çeşitleri, hedonik tüketim ve hedonik tüketimin nedenleri üzerine yapılan literatür taramasını kapsamaktadır.Literatür taramasını temel alarak oluşturulan anket uygulaması İzmir ilinde 255 katılımcıya uygulanmıştır. LISREL kullanılarak yapılan doğrulayıcı faktör analizi sonuçlarına göre, Arnold ve Reynolds (2003) tarafından önerilen altı hedonik tüketim nedeninin beş faktöre (maceracı ve memnuniyet, rol, sosyal, değer ve fikir) indirgenmesi önerilmektedir. Ayrıca SPSS 16.0 kullanılarak demografik faktörlerin hedonik tüketime etkisi ölçülmüş ve demografik faktörlerden sadece cinsiyetin hedonik tüketimde anlamlı fark yarattığı belirlenmiştir.