Understanding the criteria and hierarchy of design related decision making in FMCG companies

Bu çalışmada, Hızlı Tüketim Ürünleri üreten şirketlerde tasarım kararlarının hangi seviyelerde alındığı ve tasarımla ilgili konularda karar verme kriterlerinin neler olduğu anlaşılmaya çalışılmıştır. Bu bağlamda Türkiye'de faaliyet gösteren hem yerli hem de çok uluslu Hızlı Tüketim Ürünleri firmalarından yapılan bir seçki ile kalitatif bir araştırma yürütülmüştür. Çalışmanın giriş kısmında, öncelikle bu çalışmaya yol gösteren arka plan ele alınacaktır. Tezin konusu ve kurgusu ile, tez yazarının akademik ve profesyonel geçmişi arasındaki ilişki burada açıklanmıştır. Bu bölümde, Hızlı Tüketim Ürünleri sektörü ve bu sektördeki yaygın marketing/pazarlama yapıları ve yaklaşımları açıklığa kavuşturulacaktır. Ayrıca bu bölüm altında, şirketlerdeki farklı fonksiyonların doğasında bulunan çeşitlilikler ve bunun doğurduğu birbirinden farklı işi ele alma ve karar verme mekanizmaları, "tasarım, pazarlama ve yönetim" fonksiyonları özelinde sorgulanmıştır. Amacımız, Hızlı Tüketim Ürünleri şirketlerindeki tasarım odaklı karar vericilere ulaşmak ve tasarımla ilgili karar yapılarını anlamak olduğu için, öncelikle bazı tasarım ve tasarım yönetimi kavramlarını daha anlaşılır kılmak için bir literatür araştırması yapılmıştır. Ayrıca tasarımla ilgili karar verme eylemi ve marka yönetiminin tasarım kararlarındaki rolü, Hızlı Tüketim Ürünleri şirketleri için aydınlatılmaya çalışılmıştır. Tez bünyesinde sorduğumuz soruların cevaplarını bulmak için, seçilen Hızlı Tüketim Şirketleri ile derinlemesine yüzyüze görüşme tekniği kullanılarak kapsamlı bir kalitatif araştırma yapılmıştır. Bu kısımda, öncelikle araştırma için uygun olan şirketleri ve bu şirketlerdeki yönetici seviyelerini seçerken hangi kriterleri ele aldığımız açıklanacaktır. Hem kalitatif araştırma hem de derinlemesine görüşme teknikleri irdelenerek araştırma metodumuzun daha iyi anlaşılabilirliği sağlanmaya çalışılacaktır. Ayrıca, araştırmanın bütünsel olarak tasarlanma süreci ve araştırma yapısının ve görüşme rehberinin ne şekilde tasarlandığı gösterilecektir. Tezin son bölümü, çalışmanın sonuçlarını sunmayı amaçlamaktadır. Bu kısımda, öncelikle yapılan kalitatif çalışmanın detaylı bir raporu sunulacaktır. Rapor sunumunda daha açık ve anlaşılır bir anlatım ortaya koyabilmek için her bir ana araştırma sorusu alt başlıklar olarak ele alınmaktadır. Bunun sonrasında, çalışmanın temel bulguları özetlenecek ve nihai olarak da ilerde yapılabilecek başka akademik çalışmalar için fırsatlar ve olası yeni araştırma başlıkları tartışılacaktır. Anahtar Kelimeler: tasarım yönetimi, tasarım kararları, tasarımla ilgili karar eylemleri, Hızlı Tüketim Ürünleri şirketlerinde tasarım, tasarım ve pazarlama, tasarım ve marka yönetimi