İlköğretim I. kademe veli memnuniyetinin sağlanmasında yöneticinin etkisi

Bu araştırmanın ana amacı İlköğretim I.Kademe veli memnuniyetinin sağlanmasında yöneticinin etkisinin belirlenmesine yöneliktir. Bu amaçla; öğrenci velilerinin okuldan memnuniyet derecelerinin belirlenmesinde yöneticilerin tutumunun etkisinin olup olmadığına cevap aranmış ve böylece Veli Memnuniyetinin sağlanmasında yöneticinin etkisi araştırılmıştır. Bu araştırmada incelenen konuya ilişkin kaynaklar ve veriler dikkatle incelenmiştir. Araştırmanın çalışma grubunu 2011?2012 Eğitim öğretim yılında İstanbul Beyoğlu İlçesinde bulunan okulların ilköğretim 4.ve 5.sınıf öğrenci velileri oluşturmaktadır. Araştırmada tarama yöntemi kullanılmıştır. Verilerin toplanmasında araştırmacı tarafından oluşturulan anketten yararlanılmış ve anketten elde edilen verilerin güvenilirliği için yapılan istatistiksel incelemede SPSS programında iç tutarlılıkları(Cronbach Alpha Katsayıları) hesaplanmıştır.Araştırmaya katılan velilerin kişisel özelliklerinin çözümlenmesinde frekans ve yüzde hesaplamaları yapılmıştır. Veli Memnuniyetinin sağlanmasında yöneticinin etkisinin belirlenmesi amacıyla deneklere yöneltilen 35 adet ifadede araştırmaya dahil edilen grubun görüş farklılıklarının test edilmesi için Bağımsız Grup T Testi ile Tek Yönlü Varyans Analizi(ANOVA) ve tamamlayıcı Post Hoc Tekniği olarak ta Scheffe Testi ve Tamhane's T2 uygulanmış ve sonuçlar değerlendirilmiştir.Yapılan analizler sonucunda;1.Veliler; cinsiyet, yaş eğitim durumu, okuldan aldığı hizmet süresi değişkenlerine göre ankette yer alan ifadelere verdikleri cevaplarda manidar düzeyde farklılık olduğu ortaya çıkmıştır.2.İlköğretim I. Kademe Velilerinin; İlköğretim I.Kademe veli memnuniyetinin sağlanmasında yöneticinin etkisini ölçmeye yönelik ifadelere verdikleri cevapların toplam aritmetik ortalamasının ise X=3.23 ?Çoğu Zaman? düzeyinde olduğu sonucu elde edilmiştir.Anahtar Kelimeler: Sürekli İyileştirme ve Geliştirme, Veli Memnuniyeti, Yönetici Yeterlilikleri, İlköğretim