Dönüşümsel ve etkileşimsel liderlik davranışlarının çatışma yönetimine etkisi

Organizasyonların faaliyetlerinin sürdürülebilir olması için tüm organizasyonların sektördeki yoğun rekabetle ve hızlı değişimlere karşı mücadele vermesi gerektmektedir. Şüphesiz çalışanların gösterecekleri performans bu yoğun rekabet ortamında Şirketlerin göstereceği performansı belirleyecektir. Çalışanların performansı ise bireyler veya birimler arasındaki farklılıklardan doğan çatışmalar tarafından etkilenmektedir. Bu sebeple, yöneticilerin izleyeceği çatışma yönetim stratejileri çalışanların performansı açısından çok önemlidir. Eğer çatışmalar iyi bir şekilde yönetilmezse Şirketler gelecekte daha büyük problemlerle karşı karşıya kalırlar. Bu durumun tersine iyi yönetilen çatışmalar ise doğru stratejiye ulaşabilmek için farklı fikirlerin gerekliliği açısından fayda sağlayacaktır. Bu çalışmada Türkiye'de bilinirliği yüksek bir sigorta şirketinde çalışanlar bağlı bulundukları yöneticinin kullandığı liderlik stili ile kullandığı çatışma yönetim şekli arasındaki ilişkiyi ankete katılarak değerlendirdiler. Bu çalışma yöneticilerin liderlik davranışları ile çatışma yönetim tarzları arasındaki ilişkiyi ve liderlik şekillerinin çatışma yönetim şekillerine etkisini açıklamayı amaçlamaktadır. Çalışmanın sonuçları dönüşümcü ve etkileşimci liderlik stillerinin seçilen çatışma yönetim stratejileri ile ilişkili olduğunu göstermektedir. Çalışma yöneticilerin liderlik stillerine göre hangi yönetim stratesjisini belirleyeceklerini anlayabilmek için faydalıdır. Anahtar Kelimeler: Liderlik, Dönüşümcü Liderlik, Etkileşimci Liderlik, Çatışma Yönetimi