COVID-19'un online alışveriş davranışlarına etkileri: Karşılaştırmalı vaka çalışması

Teknolojik gelişmeler ve dijitalleşme, online alışverişte büyümesini hızlandırdı ve pazar payını artırdı. Covid-19 Pandemisi'nin e-ticaret piyasası ve tüketici üzerinde yarattığı etki de online alışverişte katalizör görevi gördü. Bu çalışmanın amacı, COVID-19 Pandemisi sırasında Türkiye ve Almanya'da insanların değişen online alışveriş davranışlarını incelemek, analiz etmek ve karşılaştırmaktır. Bu amaçla veriler toplanırken akademik makaleler, istatistikler ve anket yöntemi kullanılmıştır. Bu çalışma, pandemi gibi bir sosyal kriz durumunda insanların online alışverişe nasıl tepki vereceğini belirleme açısından önemli çıktılar ortaya koymaktadır. Böylelikle, Türk perakende e-ihracatçı şirketlerinin Türkiye'de tüketici davranışlarıyla kıyaslayarak Almanya'daki tüketici davranışlarındaki değişikliklere nasıl tepki vermeleri gerektiğini daha iyi anlamalarını sağlamaktadır.