İnternet bankacılığı kullanımı ve zaman ekonomisi: Adana'da sağlık çalışanları üzerine bir uygulama

Çağımız, bilgi iletişim ve internet teknolojisinin hızla gelişim gösterdiği bir çağdır ve insanlar bu teknolojiye hızlı bir şekilde uyum sağlamaktadır. Bundan dolayı; her geçen gün değişen isteklere ve ihtiyaçlara sahip insanların var olduğu günümüzde, gelişen teknoloji sayesinde internet ortamının yaygınlaşması buna ön hazırlık yapmaktadır. Teknolojinin gelişme göstermesi, bankacılık sektöründe de etkili olmuştur. Günün değişen ekonomik şartlarına, rekabet ortamlarına dâhil olmak isteyen bankacılık piyasası, internet ve teknolojiyi aktif olarak kullanan bir sektör hâline gelmiştir. Nitekim bu doğrultuda, bankacılık sektöründe alternatif dağıtım kanallarında sürekli yenilenmeler görülmektedir. Bu dağıtım kanallarının en önemli olanı da internet bankacılığıdır. Bu doğrultuda hazırlanan çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın birinci bölümünde; bankanın tanımı yapılıp işlevlerinin neler olduğu, bankacılığın tarihsel gelişimine dair bilgiler, banka, şube ve personel sayıları açısından veriler derlenmiştir. İkinci bölümde internet bankacılığından söz edilmiştir. İnternet bankacılığının tarihsel gelişiminden bahsedilerek, internet bankacılığının avantajlarına ve dezavantajlarına değinilmiş, güvenlik sistemleri hakkında bilgi verilmiş, hangi işlemlerin yapılabildiği güncel çalışmalar neticesinde belirlenmiş ve Türkiye'de internet bankacılığına ait istatistikî veriler tablolar hâlinde düzenlenerek yorumlanmıştır. Çalışmanın üçüncü ve son bölümünde ise; Türkiye'de bir örneklem belirlenerek anket çalışması uygulanmıştır. Bu uygulamayla kişilerin internet bankacılığı hakkında görüşleri alınmış, internet bankacılığının yaygınlaştırılması için nelerin gerekli olduğu konusunda öngörülerde bulunularak çözümler üretilmeye çalışılmıştır. Anket uygulamasıyla elde edilen verilere ait sonuç ve önerilerle çalışma sonlandırılmıştır. Anahtar kelimeler: Banka, Bankacılık, İnternet Bankacılığı