İş tatminini etkileyen faktörlerin ilaç mümessillerinin pazarlama performansına etkisi

Tüm dünyada ve ülkemizde ilaç sektörü kritik ve önemli bir faaliyeti sürdürmektedir. İlaç sektörünün pazarlama faaliyetleri tıbbı mümessillerce yürütülmektedir ve ilaç mümessillerinin performansları ilaç sektörünü yakından etkilemektedir. Bu nedenle ilaç mümessillerinin performanslarının yüksek olması beklenmektedir. Çalışan performansını etkileyen en önemli faktörlerden bir tanesi iş tatmini olduğundan bu araştırmada ilaç mümessillerinin iş tatminlerini etkileyen faktörlerin bu mümessillerin ilaç pazarlama performanslarına etkilerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Araştırmada nicel araştırma yöntemleri kullanılmıştır ve araştırmanın verileri İstanbul ilinde görev yapan 385 ilaç mümessilinden anket yöntemiyle toplanmıştır. Araştırmanın verileri normallik ve güvenirlik testleri yapıldıktan sonra t-testi, ANOVA testi, Pearson korelasyon testi ve çoklu regresyon kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırmanın bulguları ücret, terfi, yönetim, sosyal haklar, ödüllendirme, çalışma arkadaşları ve çalışma koşulları faktörlerinden sadece ücret ve çalışma koşulları iş tatmini faktörlerinin ilaç mümessillerinin performansı üzerinde anlamlı ve pozitif yönlü etkisi olduğunu göstermiştir. İlaç mümessillerinin performanslarının göstergesi olarak ölçülen tamamlanan realizasyon oranlarının cinsiyete ve işteki pozisyonun yönetsel olma durumuna göre anlamlı düzeyde farklılaşmadığı tespit edilmiştir. Diğer taraftan, ilaç mümessillerinin performanslarının yaşa, medeni duruma, eğitim düzeyine, aylık gelire, mesleki tecrübeye ve şirket tecrübesine göre anlamlı düzeyde farklılaştığı saptanmıştır.