İşletmelerde eğitim yönetimi ve eğitimde dış kaynak kullanımı

Son Ylllarda orta ve biiytik ol<;:ekli i~letmelerin hemen hepsi, yah~anlarmm egitimi iyin biitye ayutmakta, ve personelin daha verimli yah~abilmek iyin ihtiyay duydugu bilgi ve beceriyi kazandmnaya yah~maktadlr. Bu amayla i~letmeler egitim uzmanlarl gorevlendirmekte ve bazen ~irket iyinden egitimler diizenlemekte, bazen de tedarikyi durumundaki egitim ~irketlerini kullanmaktadlrlar. Bu tez <;:ah~masmm amacl, egitim sektoriinde mii~teri ve tedarikyi durumda olan iki kanattaki egitim yoneticilerinin ili~kilerini, birbirlerinden memnuniyet diizeylerini, yah~ma ko~ullanlll ve geli~tirilmesi gerektigini dii~iindiikleri alanlan belirleyebilmektir. Ara~tumada kantitatif ara~tJrma tekniklerinden olan telefonla anket yontemi uygulanrlll~tJr. Gorii~iilen ki~ilere kolayda ornekleme yontemi ile ula~Ilml~tJr. Ara~tJrmanm sonuylarl ozet olarak a~agldaki gibidir: I. ~irketlerin egitirn yoneticileri yah~anlan iyin organize ettikleri egitirnlerin bir klsmmda tedarikyi durumdaki egitim ~irketleriyle yah~makta yani dl~ kaynak kullanmaktadular. Ancak egitim ~irketi sahibi ya da yoneticilerinin onemli bir klsml, ~irketlerin egitim departmalll yoneticilerinin deneyimsiz ve yetersiz olduklarl, oturduklarl koltugun hakklru veremedikleri gorii~iindedir. 2. Ote yandan egitim satm alan egitim yoneticileri de egitirn ~irketlerinin performansmdan tam anlamlyla memnun degildirler. Hatta egitim yoneticilerinin bazllarl, bugiine kadar yah~llli~ olduklarl her 10 egitim ~irketinin dordiiniin yok kotii oldugunu dii~iirunektedir. 3. Egitim sektoriiniin mii~terisi ve tedarikyisi olarak ancak geryek biT ortakltk kurmalarl halinde ba~arlh olabilecek olan egitim alan ve verenler, beklentilerini ve ihtiyaylanlll birbirlerine tam anlamlyla anlatarnamakta dolaYlslyla daha verirnli biri ili~ki kuramamaktadlrlar. Daha verimli i~birlikleri iyin ilk akla gelen oneri sektoriin iki kanadlrun bir araya gelmesi ve sektorii geli~tirecek sorunlan yozecek yontemleri geli~tirip uygulamalandtr. Bir diger oneri ise, i~letmelerde uygulanan egitirnlerle ilgili ulusal bir akreditasyon sistemi kurulmasl ve her iki kanattaki b~arlh egitirn yoneticilerinin belgelendirilmesi olabilir.