Kalite maliyetleri ve kalite maliyetlerinin paf modeli çerçevesinde test edilmesine yönelik uygulama

ÖZETKAL TE MAL YETLER VE KAL TE MAL YETLER N N PAF MODELÇERÇEVES NDE TEST ED LMES NE YÖNEL K UYGULAMAafak ALICIYüksek Lisans Tezi, letme Ana Bilim DalıDanı man: Prof.Dr. Veyis Naci TANIHaziran 2007, 140 SayfaGünümüz rekabet ko ullarını belirleyen etmenlerin ba ında kalite ve maliyetgelmektedir. Dolaysıyla i letmelerin kalite maliyetlerini izlemesi, analiz etmesi ve bumaliyetlerin kontrol edilebilmek için ölçmesi gerekmektedir. Bu çalı mada kalitemaliyetleri analiz edilmi ve kalite maliyet modellerinden PAF modeline göre kalitemaliyetleri arasındaki ili ki test edilmeye çalı ılmı tır. Çalı ma kalite, toplam kaliteyönetimi, kalite maliyetleri ve kalite maliyet modelleri hakkında geni bir literatürara tırması ile ba lamı tır. Literatür taramasında konu ile ilgili de i ik görü lere yerverilmi tir. Uygulama bölümünde K.Mara 'ta tekstil sektöründe faaliyet gösteren ikifirmada kalite maliyetlerine ili kin örnek olay ara tırması yapılmı tır. letmelerdeincelenen dönemde ortaya çıkan kalite maliyetleri tespit edilmi ve iki i letmenin kalitemaliyetleri kar ıla tırılarak kalite maliyetleri arasındaki ili kinin yönü tespit edilmeyeçalı ılmı tır.Anahtar Kelimeler: Kalite, Toplam Kalite Yönetimi, Kalite Maliyetleri, PAF Modeli