Kamu diplomasisinde medyanın rolü ve THY (Türk Hava Yolları örneği)

Birinci Dünya Savaşı, İkinci Dünya Savaşı, Berlin Duvarı'nın yıkılması ve SSCB - ABD arasındaki Soğuk Savaş'ın sona ermesi ile kitle iletişim araçları ve teknolojik alanda yaşanan gelişmeler küreselleşme olgusunu beraberinde getirmiştir. Küreselleşme olgusu ile birlikte ise klasik diplomasiye alternatif olan kamu diplomasisi kavramı ortaya çıkmıştır. Kamu diplomasisi kısaca, bir ülkenin farklı uluslarda reklamını yapması, kendi kültürünü ve özellikleri tanıtarak o ulusun halk kesiminde söz sahibi olması şeklinde ifade edilebilmektedir. Geçmişten günümüze kadar olan süreçte yaşanan teknolojik gelişmeler, teknolojik alt yapı oluşumuna ortam hazırlamıştır. Aynı zamanda yaşanan gelişmeler, dünyanın küresel çapta bir dönüşüm yaşamasına neden olarak geleneksel medyanın dijital ortama taşınmasına olanak sağlamaktadır. Türk Hava Yolları (THY) Türkiye'nin kamu diplomasisi araçlarından biridir. Bu çalışmada, 2019-2020 yılları arasında THY'nin sosyal medya araçları nitel analiz tekniğiyle incelenmektedir.